DECLARACIÓN DE GARANTÍA
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN GARANTIZADA DE SATISFACCIÓN DE 30 DÍAS
Si no está satisfecho con su compra, la política de devolución de EVERCROSS le permite devolver el
producto comprado en el canal de Autorización dentro de los 30 días contados a partir de la fecha de
recepción del envío, y solicitar un reembolso desde el canal de Autorización por cualquier motivo. Nota: El
costo del envío exprés no es reembolsable.
Para la solicitud de devolución, EVERCROSS no se hace responsable de paquetes perdidos por culpa del
transportista, ni de productos recibido que no puede ser verificado. Productos recibidos que tienen daños
determinados como causados por parte del usuario final puede estar sujeto a la denegación de la solicitud
de devolución.
1.Se debe solicitar una Autorización de devolución de mercancía (RMA) a EVERCROSS dentro de los 30
días a partir de la fecha de recepción del envío. Para solicitar una RMA, comuníquese con el equipo de
servicio de EVERCROSS al:[email protected].
2.El coste del envío de la devolución correrá a cargo del cliente.
3.Para el servicio de garantía, conserve su recibo y/o factura para validar el comprobante de compra.
4.El producto devuelto debe estar en buenas condiciones físicas (no físicamente roto o dañado).
5.Todos los accesorios incluidos originalmente con su compra deben incluirse con su devolución.
6.Si devuelve un producto a EVERCROSS, (a) sin un RMA de EVERCROSS (b) sin todas las piezas
incluido en el paquete original, EVERCROSS se reserva el derecho de rechazar la entrega de dicha
devolución.
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