Problemas en la calidad de impresión
Estado
Puntos blancos
Líneas verticales
Fondo en color o negro
Aparecen puntos blancos en la página:
• El papel es demasiado áspero y se desprenden desperdicios que afectan a los componentes internos de la impresora; por
lo tanto, el rodillo de transferencia puede estar sucio. Limpie el interior del dispositivo (consulte "Limpieza de la impresora"
en la página 84).
• Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Limpie el interior del dispositivo (consulte "Limpieza de la impresora"
en la página 84).
Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en contacto con el servicio técnico.
Si aparecen rayas verticales negras en la página:
• Posiblemente la superficie (parte del tambor) del cartucho del interior del equipo esté arañada. Retire el cartucho e instale
uno nuevo (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 79, "Sustitución de la unidad de imágenes" en la
página 81).
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
• La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro de la impresora, puede estar sucia. Limpie el interior del dispositivo
(consulte "Limpieza de la impresora" en la página 84). Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en
contacto con el servicio técnico.
Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso:
• Utilice papel de menor gramaje.
• Compruebe las condiciones ambientales: las condiciones ambientales muy secas o de alto nivel de humedad (con una
humedad relativa superior al 80%) favorecen el aumento de la intensidad del sombreado de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 79).
• Vuelva a distribuir concienzudamente el tóner (consulte "Distribución del tóner" en la página 77).
Soluciones recomendadas
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6. Solución de problemas
