Calecosol ZHANA Manual Para El Instalador, Instrucciones De Uso, Mantenimiento E Instalacion página 46

DURACIÓN DE LA GARANTÍA:
La Garantía para todos los productos CALECOSOL tiene una validez de 24 meses desde la fecha de
compra, teniendo en cuenta que se realizará el mantenimiento regular con un máximo de 12 meses
entre la fecha de puesta en marcha y el mantenimiento periódico.
CONDICIONES DE LA GARANTÍA:
1. Declaramos:
• que el producto funcionará sin problemas en el periodo de garantía, si se utilizan de
acuerdo con la finalidad del uso, y si las instrucciones para el uso y mantenimiento se
respetarán;
• que, en el período de garantía, serán las empresas de servicios autorizadas por
CALECOSOL, las que resolverán todos los fallos/defectos, por lo que la estufa no está sin
funcionar más de 45 días a partir del informe, por escrito, del fallo o defecto;
• que si un producto, no se repara en el plazo indicado, será, a petición del titular de la
garantía, reemplazado por uno nuevo, y el período de garantía se extenderá por el tiempo
de la reparación;
• que autorizamos a la compañía titular del servicio técnico para la aplicación de la
condiciones de garantía.
2. Reclamación de la garantía:
La garantía es válida bajo las condiciones de que:
• El cliente posea un documento válido (factura), emitida por el vendedor.
• El dispositivo de combustión se instale por una persona calificada y / o capacitado, que determine
si el dispositivo cumple con todas las características técnicas del sistema donde se instale, y se
instala de acuerdo con los requisitos establecidos en las instrucciones.
• La estufa de pellets se utiliza de acuerdo con las instrucciones de uso.
Garantía se recurre al vendedor, donde adquirió el dispositivo.
Al reclamar la avería, proporcionar una descripción exacta de la falla - defecto.
3. La garantía se anula o no cubre los daños causados por:
• Las inclemencias del tiempo, influencias de químicos o electroquímicos, rayos, accidentes
elementales y / o desastres naturales, el uso incorrecto del producto, el mantenimiento
insuficiente, modificaciones del producto o inadecuada manipulación del producto y otros
motivos relacionados con el uso de combustible inadecuado, así como la instalación
incorrecta o inadecuada;
• Combustión de materiales, que no se corresponden con el tipo de material dado en estas
instrucciones;
• Cualquier tipo de daño causado por / durante el transporte. Por lo tanto, es importante
verificar las mercancías entregadas a la recepción. Si está dañado, informar inmediatamente
al vendedor, y registrar los daños en el documento de entrega;
• Si la puesta en marcha se llevó a cabo por una empresa sin la debida autorización de los
productos CALECOSOL;
• Si el producto ha sido manipulado o reparado por persona​
• Si el usuario no cumple con las instrucciones de uso y mantenimiento;
s no autorizadas;
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