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Solución de Problemas
Imagen
Síntoma
No hay imagen.
Aparece ruido en la imagen.
La reproducción de Blu-ray en
3D no muestra imágenes en
3D.
5
Sonido
Síntoma
No se escucha ningún sonido
o el sonido está distorsionado.
Soporte para el cliente
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Causa y solución
y Seleccione el modo de entrada de video apropiado en el televisor
de modo que la imagen de la unidad aparezca en la pantalla del
televisor.
y Conecte firmemente la conexión de video.
y Chequee si [Conf. color HDMI] en el menú [Config.] está ajustado en
el elemento adecuado según su conexión de video.
y El televisor no es compatible con la resolución que ha configurado
en el reproductor. Cambie la resolución a una compatible con el
televisor.
y La toma HDMI OUT del reproductor está conectada a un dispositivo
DVI que no es compatible con la protección de los derechos de autor.
y Está reproduciendo un disco grabado en un sistema de color
diferente al del televisor.
y Ajuste la resolución que su televisor admita.
y Conecte el reproductor con su TV usando un cable HDMI (Tipo A,
cable HDMI™ de alta velocidad con Ethernet).
y El televisor no puede soportar el formato " formato obligatorio HDMI
en 3D.
y La opción [Modo 3D] en [Config.] está ajustado en [Apagado].
Configurar la opción en [Activo].
Causa y solución
y La unidad está en modo escaneo, modo de cámara lenta o en modo
pausa.
y El sonido es bajo.
y Compruebe la conexión del cable del altavoz (página 17).
