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FLEXIPOS S920 Manual De Usuario

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Manual de Usuario POS
FLEXIPOS S920
Inalámbrico
Versátil dispositivo de pago,
que cumple con los
requerimientos comerciales
más exigentes con tecnología
de punta y materiales de gran
calidad:
Lector de chip EMV y banda
magnética.
Conexión inalámbrica (WiFi/GPRS).
Pantalla táctil a color.
Conexión flexible.
Conectividad 3G y 4G.
Gran rendimiento multimedia.
© Banesco 2023. Todos los derechos reservados.
Funciones Operativas
DÉBITO
1.
Introduzca la tarjeta en la ranura correspondiente.
2.
Ingrese el monto de la compra.
3.
Introduzca el Nro. de Cédula del cliente.
4.
Seleccione el tipo de cuenta (principal, ahorro o
corriente).
5.
Confirme la transacción para continuar.
6.
Ingrese código PIN.
7.
En la pantalla se muestra el mensaje: "Transacción
Aprobada", junto con el número de aprobación.
8.
Se imprimirá recibo de la transacción, para obtener
copia del cliente presionamos Enter.
9.
Retire la tarjeta.
ANULACIÓN
1.
Acceder al Menú Operativo.
2.
Seleccionar el ícono de Anulación.
3.
Introduzca la tarjeta en la ranura correspondiente.
4.
Selecciona la compra que desea anular entre las
transacciones realizadas con esa tarjeta.
5.
Confirme la transacción cuando se le indique.
6.
Luego de procesar la información suministrada, el POS
muestra el mensaje: "Transacción Anulada", junto con el
número de aprobación.
7.
Se imprime el recibo de la anulación.
8.
Retire la tarjeta.
DUPLICADO
1.
Acceder al Menú Operativo.
2.
Seleccionar el ícono de Duplicado.
3.
Introduzca la tarjeta en la ranura.
4.
Seleccione la transacción que desea verificar entre las
transacciones de compras realizadas con esa tarjeta.
5.
Se imprime el recibo duplicado de la transacción.
6.
Retire la tarjeta y entregar al cliente.
CRÉDITO
1.
Introduzca la tarjeta en la ranura correspondiente.
2.
Ingrese el monto de la compra.
3.
Introduzca el Nro. de Cédula del cliente.
4.
Confirme la transacción para continuar.
5.
Solicite al cliente que le firme en pantalla.
6.
En la pantalla se muestra el mensaje: "Transacción
Aprobada", junto con el número de aprobación.
7.
Se imprimirá recibo de la transacción, para obtener
copia del cliente presionamos Enter.
8.
Solicitar colocar firma y cedula en el voucher.
9.
Retire la tarjeta.
CIERRE
1.
Acceda al Menú Operativo.
2.
Seleccione el ícono de Cierre.
3.
Confirme si desea realizar el cierre de lote.
4.
Seleccione el tipo de cierre que desea generar (sencillo
o detallado). Luego de que se muestre en pantalla el
recibo correspondiente al cierre, presione Aceptar.
5.
Espere unos minutos mientras se efectúa todo el
proceso de cierre de lote.
6.
Seguidamente, se envía el reporte del cierre de lote al
correo electrónico del comercio.
7.
Se imprime un recibo de cierre de lotes.
ACTIVACIÓN DEL WIFI EN EL DISPOSITIVO
1.
Ingresar al menú principal del equipo, a través de la
tecla de Enter que se encuentra debajo del número 7.
2.
Introducir la clave 220201
3.
Seleccionar la opción 3 (WNET)
4.
Seleccionar la opción 1 (Automático).
5.
Seleccionar la opción 2 (WI-FI)
6.
El punto de venta buscará las redes WiFi disponibles.
7.
Seleccionar su red WiFi y coloque su clave.
8.
El punto de venta se conectará a la red WiFi
configurada.
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Resumen de contenidos para FLEXIPOS S920

  • Página 1 Solicitar colocar firma y cedula en el voucher. copia del cliente presionamos Enter. Retire la tarjeta. Retire la tarjeta. ANULACIÓN CIERRE FLEXIPOS S920 Acceder al Menú Operativo. Acceda al Menú Operativo. Seleccionar el ícono de Anulación. Seleccione el ícono de Cierre. Inalámbrico Introduzca la tarjeta en la ranura correspondiente.
  • Página 2 Manual de Usuario POS Errores y soluciones Detalle del error Causa Posible solución Cómo evitar el error Error de chip Este error es producido por el desgaste en • Validar que la tarjeta introducida no • Mantener el POS en un lugar limpio, el lector de chip del equipo o por tenga impurezas en el chip (sucie- el polvo deteriora los lectores.
  • Página 3 Manual de Usuario POS Errores y soluciones Detalle del error Causa Posible solución Cómo evitar el error No se estableció comunicación con el Conexión GPRS: • Asegúrese que la Simcard esté servidor colocada correcta- mente. • Validar la configuración y clave de APN en caso de ser una Simcard Banesco (red Privada).
  • Página 4 Manual de Usuario POS Errores y soluciones Detalle del error Causa Posible solución Cómo evitar el error Equipo no enciende No es posible que el equipo encienda para • Revise el botón de encendido • Desconecte el equipo de la fuente de su uso regular.
  • Página 5 Manual de Usuario POS Recomendaciones generales para el uso de los dispositivos Recomendación Aspectos a considerar • Si el enchufe del adaptador de corriente o el cable de alimentación están dañados, no los utilice en caso de descarga eléctrica o incendio. Carga del equipo •...