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문제 해결
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본 제품 사용 중에 문제가 생긴 경우에는 여기에 나타낸 내용을 참조하여
주십시오. 문제가 해결되지 않을 때에는 가까운 Sony 판매점으로 문의하
여 주십시오. 연락처에 관해서는 27페이지 "도움말 정보"를 참조하여 주
십시오. 또한 컴퓨터에 부속된 사용설명서도 참조하여 주십시오.
증상
컴퓨터에서 카메라를
인식하지 못한다.
Network Smart
Capture 파인더에서 영
상이 회색으로 보인다.
카메라에서 다운로드한
정지영상 및 무비 영상
이 디스플레이에서 회색
으로 보인다.
https://www.usersmanualguide.com/
원인/대책
• USB 케이블이 바르게 연결되지 않았습니다.
c 현재 열려있는 소프트웨어를 닫고 케이블을 다시 연결
하여 주십시오.
• 드라이버가 설치되지 않았습니다.
c 드라이버가 설치되어 있는지 여부를 확인하고 장치가
정상으로 표시되지 않을 때에는 드라이버를 설치하여
주십시오. 자세한 것은 "카메라 셋업"(6페이지)을 참조
하여 주십시오.
• 드라이버가 정상으로 설치되지 않았습니다.
c 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 재시동한 후 드라이버
를 다시 설치하여 주십시오(자세한 것은 "드라이버 제
거하기"(8페이지) 및 "드라이버와 소프트웨어 설치하
기"(6페이지)를 참조하여 주십시오).
• 컴퓨터에서 USB 루트 허브를 인식하지 못한다.
c 사용 중인 Windows 운영체제를 바르게 다시 설치하
여 주십시오.
• USB를 사용할 수 없다.
c 컴퓨터의 시스템 등록 정보를 확인하여 주십시오.
• 카메라는 USB 허브를 통해서 컴퓨터에 연결되어 있고
USB 허브에서 공급되는 전원이 충분하지 못합니다.
c 포트에 500 mA를 공급할 수 있는 USB 허브를 사용하
여 주십시오.
• 컴퓨터에 여러 대의 USB 커넥터가 있을 때에는 카메라를
다른 USB 커넥터에 연결하고 바르게 인식되는지 여부를
확인하여 주십시오.
• 카메라가 디스플레이의 USB 커넥터에 연결되어 있을 때에
는 디스플레이 및 컴퓨터가 바르게 연결되지 않았습니다.
c 연결 방법을 확인하여 주십시오.
파인더에 움직임이 빠른 피사체가 나타나 있을 때에는 영사
에 가로 줄이 나타나거나 영상이 움직이는 부분에 가로 선이
생기는 경우가 있습니다. 단 그것은 고장이 아닙니다.
• 형광등 조명 아래에서 캡쳐한 영상에 빛이 반사되고 있을
가능성이 있습니다.
• 다운로드한 영상에 어두운 부분이 있을 때에는 적색이나
녹색 노이즈가 나타나는 경우가 있습니다.
• 렌즈가 더러워져 있습니다.
c 렌즈를 청소하여 주십시오.
• 영상에 초점이 맞지 않습니다.
c 초점 링을 사용해서 영상에 초점을 맞추어 주십시오.
KR
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