Problemas comunes
La tabla siguiente proporciona información general sobre problemas comunes del
monitor que puede encontrar y las posibles soluciones:
Síntomas habituales
No hay vídeo/LED de
alimentación apagado
No hay vídeo/LED de
alimentación encendido
Enfoque de baja calidad
Vídeo tembloroso o borroso
Píxeles desaparecidos
Píxeles bloqueados
Problemas con el brillo
Distorsión geométrica
Líneas horizontales y
verticales
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Solucionar problemas
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
• Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe que la toma de corriente
eléctrica funciona correctamente.
• Asegúrese de que el botón de encendido esté presionado.
• Aumente los controles de brillo y contraste mediante el menú OSD.
• Ejecute la comprobación de la función de comprobación automática.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del cable
de vídeo.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Elimine los alargadores de vídeo.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
• Cambie la resolución de vídeo a la relación de aspecto correcta.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
• Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir.
• Cambie de ubicación el monitor y pruébelo en otra sala.
• Apague y vuelva a encender la unidad.
• Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede darse
en la tecnología LCD.
• Para obtener más información acerca de la política de calidad y píxeles del
monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell en
www.dell.com/pixelguidelines
• Apague y vuelva a encender la unidad.
• Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede darse
en la tecnología LCD.
• Para obtener más información acerca de la política de calidad y píxeles del
monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell en
www.dell.com/pixelguidelines
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
• Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el menú OSD.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
• Ajuste horizontal y vertical mediante el menú OSD.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
• Realice la comprobación de la función de comprobación automática
y verifique si estas líneas también están en el modo de comprobación
automática.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del cable
de vídeo.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
Soluciones posibles
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