Tabla de contenido
Problema de funcionamiento de fecha y hora: el sistema
Garmin eLog no ha podido comprobar con precisión la fecha
o la hora del día, necesarias para los registros del conductor.
1
Comprueba que el adaptador esté conectado firmemente
al puerto de diagnóstico del vehículo.
2
Comprueba la configuración de Bluetooth del dispositivo
con la aplicación Garmin eLog y verifica que el dispositivo
y el adaptador están conectados.
3
Comprueba la configuración de fecha y hora del
dispositivo con la aplicación Garmin eLog.
4
Comprueba si faltan datos o si hay datos incorrectos en
todos los registros de conductor afectados.
Problema de funcionamiento de posicionamiento: el sistema
Garmin eLog no ha podido adquirir posiciones de ubicación
válidas necesarias en los registros del conductor. Es posible
que se hayan registrado datos poco precisos durante al
menos 60 minutos en todos los conductores en las últimas
24 horas.
1
Comprueba que la aplicación Garmin eLog se esté
ejecutando correctamente y que el conductor haya
iniciado sesión cuando conduzca el vehículo.
2
Comprueba la configuración de Bluetooth del dispositivo
con la aplicación Garmin eLog y verifica que el dispositivo
y el adaptador están conectados.
3
Comprueba la configuración de GPS del dispositivo con la
aplicación Garmin eLog y verifica que la configuración del
dispositivo permite que las posiciones de ubicación se
compartan con la aplicación Garmin eLog.
4
Comprueba si faltan datos o si hay datos incorrectos en
todos los registros de conductor afectados.
Problema de funcionamiento de grabación de datos: el
sistema Garmin eLog ha alcanzado la capacidad máxima de
almacenamiento para los registros de los conductores y no
puede almacenar ni recuperar más registros.
1
Crea un informe RODS para cada conductor para los
registros
(Exportar y guardar un informe de Registro del
estado de servicio (RODS), página
2
Inicia sesión como administrador.
3
Realiza una copia de seguridad de los datos del sistema.
4
Borra los archivos que no necesites del almacenamiento
del dispositivo con la aplicación Garmin eLog.
Problema de funcionamiento de transferencia de datos: se
han producido varios fallos en el método de transferencia de
informes de inspección en carretera.
Realiza las siguientes acciones:
1
Comprueba la configuración de Bluetooth del dispositivo
con la aplicación Garmin eLog y verifica que el dispositivo
y el adaptador están conectados.
2
Comprueba que todos los dispositivos de almacenamiento
USB que se hayan utilizado para transferir los informes de
inspección en carretera funcionen correctamente y utilicen
el sistema de archivos FAT32.
3
Si no has realizado una copia de seguridad de los datos
durante los últimos siete días, haz una copia de seguridad
de los datos de Garmin eLog registrados en un dispositivo
de almacenamiento USB.
Problema de funcionamiento en el firmware del adaptador:
se ha producido un error grave al intentar actualizar el
firmware del adaptador. Ponte en contacto con el servicio de
atención al cliente de Garmin
Si el firmware del adaptador está desactualizado, podría
tener problemas de conformidad. Garmin recomienda
mantener registros en papel hasta que el firmware del
adaptador se haya actualizado correctamente.
6
3).
para obtener más ayuda.
®
Funciones de administrador
La cuenta de administrador es fundamental para determinadas
funciones de la aplicación. Elige una contraseña de
administrador que puedas recordar y no la pierdas. La
contraseña de administrador no se puede recuperar a menos
que se borren todos los datos de la aplicación, lo que provoca
que se eliminen todos los datos de Garmin eLog registrados.
Debes emplear la cuenta de administrador para utilizar algunas
funciones de la aplicación Garmin eLog, por ejemplo, añadir y
editar perfiles de conductor, o restablecer contraseñas de
conductor. La cuenta y la contraseña de administrador se crean
durante la configuración inicial de la aplicación Garmin eLog. Si
es una empresa la que administra la aplicación, puede que los
conductores no tengan acceso a las funciones de administrador.
Añadir perfiles de conductor
Para poder añadir perfiles de conductor tienes que iniciar sesión
como administrador.
1
En la aplicación Garmin eLog, selecciona Añadir conductor.
2
Introduce la contraseña de administrador.
3
Introduce la información del conductor y de la empresa de
transporte.
4
Si el conductor está exento, selecciona Conductor exento.
5
Si el conductor puede utilizar el vehículo con fines
personales, selecciona Permitir transporte personal.
6
Si el conductor puede realizar desplazamientos en el patio,
selecciona Permitir desplazamientos en patio.
7
Selecciona Guardar.
La primera vez que el conductor inicie sesión en el nuevo perfil,
la aplicación le solicitará que introduzca el número de su
licencia de conductor y que defina una contraseña.
Editar un perfil de conductor
Un administrador puede modificar los perfiles de conductor para
cambiar los privilegios, restablecer las contraseñas o
desactivarlos.
NOTA: el administrador puede editar información básica del
perfil de conductor, pero la aplicación Garmin eLog no admite la
edición de registros de estado de servicio desde la cuenta de
administrador. Para corregir un registro de estado de servicio, el
conductor debe iniciar sesión en el perfil de conductor y editarlo
(Editar un registro de estado de servicio, página
1
Inicia sesión en una cuenta de administrador.
2
Selecciona un perfil de conductor.
3
Selecciona
> Editar perfil.
4
Selecciona una opción:
• Para editar la información del conductor, selecciona el
campo que quieras modificar.
• Para restablecer la contraseña del perfil, selecciona
Restablecer contraseña.
• Para desactivar el perfil, selecciona Desactivar perfil.
Activar la exención de indicación de
desplazamiento en patio
Un administrador puede activar o desactivar una regla de
exención para el uso del estado de servicio Desplazamiento en
patio. Al activarla, esta configuración permite a los conductores
mantener el estado Desplazamiento en patio cuando el motor
del vehículo se detiene y se vuelve a poner en marcha. El
estado del conductor cambia automáticamente a Conduciendo
cuando el vehículo supera los 32 km/h (20 mph).
1
Inicia sesión en una cuenta de administrador.
AVISO
3).
Funciones de administrador
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