Samsung Galaxy Note 3 Manual Del Usuario página 346

Limitada cubre las baterías solamente si la capacidad de
éstas cae por debajo del 80% de la capacidad nominal o si
tienen pérdidas, pero no cubre ninguna batería si (i) la batería
ha sido cargada con un cargador no especificado o aprobado
por SAMSUNG para la carga de baterías; (ii) alguno de los
sellos de la batería está roto o muestra alguna evidencia de
manipulación indebida; o (iii) la batería ha sido utilizada en
algún equipo que no sea el teléfono de SAMSUNG para el que
se ha especificado.
¿Cuáles son las obligaciones de SAMSUNG?
Durante la vigencia de la garantía, siempre que el Producto sea
devuelto de conformidad con los términos de esta Garantía
Limitada, SAMSUNG reparará o reemplazará el Producto, a su
criterio exclusivo, sin cargo alguno. SAMSUNG puede, a su
criterio exclusivo, usar piezas o componentes reconstruidos,
reacondicionados o nuevos para reparar cualquier Producto, o
bien reemplazarlo con un Producto reconstruido,
reacondicionado o nuevo.
Los estuches, las bolsas y los portateléfonos que se hayan
reparado o reemplazado estarán garantizados por un período de
noventa (90) días. Todos los otros Productos reparados o
reemplazados tendrán una garantía por un período igual al resto
de la Garantía Limitada original del Producto original o por
noventa (90) días, durante el plazo que sea mayor. Todos los
Productos, las piezas, los componentes, las tarjetas y los
equipos que hayan sido reemplazados pasarán a ser propiedad
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de SAMSUNG. Excepto en la medida en que las leyes aplicables
lo permitan expresamente, se prohíbe la transferencia o la
cesión de esta Garantía Limitada.
¿Qué debe hacer para que le provean servicios de conformidad
con la garantía?
Para que le provean servicios de conformidad con esta Garantía
Limitada, usted debe devolver el Producto a una instalación de
servicio de teléfono autorizada en un paquete adecuado para su
envío, acompañado por el recibo de compra o un comprobante
de compra comparable donde aparezca la fecha de la compra
original, el número de serie del Producto y el nombre y la
dirección del vendedor.
Para obtener información sobre dónde enviar el Producto, llame
al Centro de Atención al Cliente de SAMSUNG al 1-888-987-
4357. Si SAMSUNG determina que un Producto no está cubierto
por esta Garantía Limitada, usted deberá pagar todos los cargos
en concepto de piezas, envío y mano de obra por la reparación
o la devolución de dicho Producto.
Usted deberá mantener una copia de respaldo por separado de
todo contenido del Producto antes de enviarlo a SAMSUNG para
que se realice un servicio en virtud de la garantía, ya que todo o
parte del contenido puede ser borrado o su formato puede ser
redefinido durante el servicio.