Idiomas disponibles
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Resolución de problemas
En este capítulo se describen algunos problemas que se pueden producir cuando use
el teléfono. Para solucionar algunos de ellos, deberá llamar a su proveedor de servicios,
aunque la mayoría de problemas podrá solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Error SIM
Sin
conexión de
red/Se ha
perdido la
conexión de
red.
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Causas posibles
No se ha
insertado la
tarjeta SIM en el
teléfono o está
insertada de forma
incorrecta.
Señal débil o el
dispositivo está
fuera de la red
del proveedor de
servicios.
El operador ha
aplicado nuevos
servicios.
Soluciones posibles
Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha
insertado correctamente.
Muévase hacia una ventana o a un
área abierta. Compruebe el mapa de
cobertura del operador de red.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene más
de 6-12 meses de antigüedad. Si es
así, cambie la tarjeta SIM en la oficina
de su proveedor de red. Póngase
en contacto con su proveedor de
servicios.
