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Resolución de problemas
La calidad de la imagen del fax enviado es deficiente
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
La resolución configurada es baja.
Si no conoce el rendimiento de la máquina de fax del remitente, configure lo siguiente antes de enviar un fax.
❏ Seleccione Fax > Configuraciónl fax y, a continuación, configure Resolución para establecer la imagen de
mayor calidad.
❏ Seleccione Fax > Configuraciónl fax y, a continuación, habilite Envío directo.
Tenga en cuenta que, si configura Resolución como Foto pero envía el fax sin habilitar Envío directo, es posible
que el fax se envíe a una resolución menor.
La configuración de ECM está deshabilitada.
Seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica y habilite ECM en el panel
de control. Esto puede solucionar los errores que se producen debido a problemas de conexión. Tenga en cuenta
que la velocidad de envío y recepción de faxes puede ser menor que cuando ECM está desactivado.
En el fax enviado aparece una imagen del reverso del original
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Al escanear originales delgados, las imágenes de la otra cara se pueden escanear al mismo
tiempo.
Coloque el original en el cristal del escáner y, a continuación, coloque un pedazo de papel negro sobre él.
Información relacionada
"Colocación de originales" de la página 32
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La calidad de impresión, copia, escaneado y envío de faxes es deficiente
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La calidad
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