utilice esta aplicación para enviar un registro y, si encuentra el problema con la aplicación
KEF Control, utilice esa aplicación para enviarlo.
Es importante añadir una descripción del problema que haya encontrado, los pasos para
reproducirlo, un vídeo, capturas de pantalla, etc. Cuanta más información tengamos, más
fácil será para nuestros desarrolladores identificar la causa raíz del problema y encontrar
una solución.
6. Ninguno de los altavoces emite sonido alguno.
1. Por favor, asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado firmemente
en ambos altavoces y en la toma CA. Cuando esté correctamente conectado, el
indicador LED del altavoz Maestro debería encenderse.
2. Por favor, asegúrese de que el volumen no esté silenciado (el indicador LED de
fuente debería parpadear).
3. Intente ajustar el volumen en la aplicación KEF Control o a través del control
remoto físico.
Si el problema persiste, por favor, póngase en contacto con su representante KEF local o
7. Mi altavoz Esclavo no emite sonido alguno.
1. Por favor, asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado firmemente
en ambos altavoces y en la toma CA. Cuando esté correctamente conectado, el
indicador LED en el altavoz Esclavo debería encenderse brevemente en naranja y, a
continuación, apagarse.
2. Por favor, asegúrese de que el volumen no esté silenciado (el indicador LED de
fuente en el altavoz Maestro debería parpadear).
3. Intente ajustar el volumen en la aplicación KEF Control o a través del control
remoto físico.
Si el problema persiste, por favor, póngase en contacto con su representante KEF local o
8. Estoy experimentando fallos de señal durante la reproducción de música.
Si los altavoces experimentan fallos de señal, esto podría deberse a una conexión de red
de baja calidad.
1. Se recomienda que se conecte a través de 5G.
2. Se recomienda que mantenga el router en la línea de visión.
3. Si el problema persiste, intente conectar el altavoz a través del cable LAN
directamente desde el router al altavoz ((N) puerto de red).
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