• Coloque el producto en una superficie plana.
• Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a
cargar el papel.
• Si el papel se obstruye cuando carga solo una o dos hojas, intente cargar más hojas a la vez. No
cargue más hojas del número recomendado.
• Si el papel se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos hojas.
• Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
• Limpie el recorrido del papel.
• No coloque objetos encima del protector del alimentador.
• Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
• Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea
demasiado delgado o grueso.
• Cargue el papel en el alimentador de papel posterior con la cara imprimible hacia arriba.
• Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Problemas de obstrucción de papel
Especificaciones del papel
Capacidad de carga de papel
Temas relacionados
Cómo cargar papel
Problemas de obstrucción de papel
Si tiene problemas con obstrucciones de papel, pruebe estas soluciones:
1. Cancele el trabajo de impresión desde la computadora, si es necesario.
Solución de problemas de papel
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