Síntomas
El problema
comunes
Problemas con
La imagen está
el brillo
demasiado
oscura o
demasiado
brillante
Problemas
Señales visibles
relacionados
de humo o
con la seguridad
chispas
Problemas
El monitor se
intermitentes
enciende y se
apaga de forma
aleatoria
Ausencia de
Ausencia de
color
color de la
imagen
Color incorrecto Color de
imagen
incorrecto
Retención
Aparecen
de imagen
sombras tenues
provocada
en la pantalla
por dejar una
provocadas
imagen estática
por la imagen
en el monitor
estática
durante un
mostrada
prolongado
período de
tiempo
Soluciones posibles
• Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
• Ajuste los controles de brillo y contraste
mediante el menú OSD.
• No realice ninguno de los pasos incluidos en la
sección de solución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
• Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
• Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática del monitor para
determinar si este problema intermitente también
ocurre en el modo de comprobación automática.
• Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática del monitor.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
• Cambie la configuración de los modos
preestablecidos en el menú en pantalla Color en
función de la aplicación.
• Ajuste el valor de R/G/B en la opción Color
personalizado del menú en pantalla Color.
• Cambie el formato de color de entrada a RGB
PC o YPbPr en el menú OSD Configuración
avanzada.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Utilice la función administración de energía para
apagar el monitor siempre que no se utilice (para
obtener más información, consulte
administración de
• De forma alternativa, utilice un protector de
pantalla que cambie dinámicamente.
energía).
Solucionar problemas | 59
Modos de
