Información de asistencia técnica
Responsabilidades del cliente
La garantía no se aplica a un producto dañado por accidente, mal uso, abuso, instalación
inadecuada, utilización contraria a las especificaciones e instrucciones del producto, desastre
natural o personal o alteraciones, reparaciones o modificaciones no autorizadas.
A continuación se muestran algunos ejemplos de mal uso o abuso no cubiertos por la garantía:
•
•
•
Componentes de servicio
Tabla 3-3. Los siguientes componentes son utilizados por el servicio técnico de Lenovo o por
proveedores autorizados de Lenovo para cumplir la garantía del cliente. Los componentes se
utilizan únicamente para servicio técnico. La siguiente tabla muestra información para el
modelo A19238QP1/P24h-2L/62B2-GAR1-WW.
Tabla 3-4. Lista de piezas de repuesto
Imágenes quemadas en la pantalla de un monitor CRT. La imagen quemada se puede
evitar utilizando un protector de pantalla en movimiento o la función de administración de
energía.
Daño físico provocado a cubiertas, carcasas, base y cables.
Arañazos o perforaciones en las pantallas de los monitores.
NÚMERO DE SERIE DE
LA UNIDAD
REEMPLAZABLE DE
CAMPO (FRU, FIELD
REPLACEABLE UNIT)
5D11B38170
5C11B38194
5C11B38182
5C11B38176
5C11B38190
5SE1B38188
DESCRIPCIÓN
P24h-2L(A19238QP1)-
Monitor FRU de 23,8 pulgadas
(HDMI+DP)
P24h-2L(A19238QP1)-
Cable DP (1,8 m, RoHS)
P24h-2L(A19238QP1)-
Cable HDMI (1,8 m, RoHS)
P24h-2L(A19238QP1)-
Cable USB Tipo C cable
(1,8 m, RoHS)
P24h-2L(A19238QP1)-
Cable USB Tipo-A a C cable
(1,8 m, RoHS)
P24h-2L(A19238QP1)-
Pedestal y base FRU
Modelo o tipo
de máquina
(MTM,
COLOR
Machine Type
Model)
62B2
Negro
cuervo
62B2
Negro
cuervo
62B2
Negro
cuervo
62B2
Negro
cuervo
62B2
Negro
cuervo
62B2
Negro
cuervo
Capítulo 3.
3-7
