Pantalla
Problema
Posible causa
La pantalla
El cable de transmisión de
no muestra
señal no está conectado
ninguna imagen
al puerto VGA correcto del
(permanece
equipo.
en color negro)
después de
encender el
equipo.
Existe un problema
relacionado con el cable
de transmisión de señal.
Red LAN
Problema
Posible causa
El cable de red LAN no
está conectado.
Existe un problema
relacionado con el cable
de red LAN.
El equipo no está
No se puede
conectado correctamente
acceder a
a un router o hub.
Internet.
La configuración de red no
es correcta.
Existe un problema
relacionado con el uso del
software antivirus.
Existe un problema
relacionado con el
controlador.
ASUS G20AJ
Acción
• Conecte el cable de transmisión de
señal al puerto de pantalla correcto
(aquél de tipo VGA integrado en la
placa o perteneciente a la tarjeta de
gráficos discretos).
• Si está usando una tarjeta VGA de
gráficos discretos, conecte el cable
de transmisión de señal a su puerto
VGA.
Intente conectar el equipo a otro
monitor.
Acción
Conecte el cable de red LAN al
equipo.
Asegúrese de que el indicador LED
LAN se encuentre encendido. Si
no es así, pruebe con otro cable de
red LAN. Si el problema persiste,
póngase en contacto con un centro
de asistencia técnica autorizado por
ASUS.
Asegúrese de que el equipo se
encuentre conectado correctamente a
un router o hub.
Póngase en contacto con su
proveedor de servicios de Internet
(ISP) y solicite la configuración de red
LAN correcta que deba aplicar.
Cierre el software antivirus.
Vuelva a instalar el controlador de
red LAN.
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