Tabla de contenido
Síntoma
El software instalado
previamente se elimina del
menú de Programas o no
se puede utilizar después
de instalar Panasonic-DMS.
El menú de Panasonic
Document Management
System permanece en él
menú de Programas
aunque se desinstale
Panasonic-DMS.
El controlador USB o el
controlador de la impresora
no funciona correctamente
inmediatamente después
de instalar el software.
El ordenador no reconoce
la pizarra electrónica.
■ Significado de los códigos de error
La tabla siguiente describe el significado de cada símbolo que puede parpadear en el indicador de multicopia/error.
Indicación
(Error)
(Pantalla)
(Puerta)
(Atasco)
(Cinta)
(Papel)
(Fallo del escáner)
Si aparece otra indicación como, por ejemplo, "
Después de desinstalar el software Panasonic-DMS existente, se
instala el nuevo Panasonic-DMS.
Vuelva a instalar el nuevo Panasonic-DMS siguiendo estos
pasos.
1. Desinstale el Panasonic-DMS actual.
2. Instale el Panasonic-DMS antiguo.
3. Instale el nuevo Panasonic-DMS en la misma carpeta que el
antiguo.
El Panasonic-DMS antiguo no se desinstala si la versión Antigua de
Panasonic-DMS se ha instalado antes de instalar la nueva.
Desinstale el Panasonic-DMS antiguo en Añadir / Quitar
Programas en el Panel de Control. (Consulte "Desinstalación de
los controladores / del software Board Image Capture / del
software Quick Image Navigator" en la página 103 y elimine
Panasonic-DMS en lugar de Panasonic UB5-7 Driver.)
Panaboard no ha sido registrada en [Panel de control]–[Escáneres y
cámaras] y [Impresoras].
Ejecute "UB5-7\Uninstall\UB5-7Uninst.exe" en el CD-ROM para
desinstalar los controladores del ordenador. Luego, instale los
controladores.
Verifique que la pizarra electrónica esté en condiciones que permitan
la operación o que el cable USB esté conectado correctamente.
La pizarra electrónica está conectada a través de un nodo USB.
No la conecte a través de un nodo USB.
Causa
Error de transferencia de datos
La pantalla no se mueve.
La puerta de la impresora no está
firmemente cerrada.
Hay papel atascado.
La película de transferencia térmica
está floja, se ha agotado o no está
instalada.
No hay papel.
El escáner o la pantalla está
expuesto a la luz solar o iluminación
intensa.
" llame a su concesionario.
Localización y solución de problemas
Cuidados y remedios
Remedio
Conecte firmemente el cable USB.
Desconecte la alimentación y mueva
lentamente la pantalla con la mano.
Cierre firmemente la puerta de la
impresora.
Abra la puerta de la impresora y
quite el papel atascado.
Elimine la flojedad de la película de
transferencia térmica, reemplace o instale
la película de transferencia térmica.
Cargue papel de copiado.
Cambie la dirección de la pantalla o
tape la luz.
Consulte
la página
103–104
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101
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