Tabla de contenido
Mensaje
La pantalla no
responde o se
congela
Apéndice
Posibles causas
Problema de software/
hardware intermitente
Posibles medidas correctivas
1. En la pantalla de ajustes,
toque Copia de respaldo y
restauración Restaurar
datos de fábrica.
ajustes para el dispositivo
y elimine datos. Antes de
llevar a cabo la restauración
de datos de fábrica,
recuerde realizar copias de
respaldo de todos los datos
importantes que están
guardados en el dispositivo.
Google en el dispositivo,
debe iniciar sesión en la
misma cuenta Google luego
de restablecer el dispositivo.
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