Problemas
El puntero del
ratón no se
mueve
Los botones
izquierdo/derech
o no funcionan
No se puede
enlazar el
ratón/teclado con
el PC
Causas posibles
El puntero del ratón no
responde
No hay respuesta
cuando se pulsan el
botón izquierdo o
derecho
Se recibe un mensaje
de error de enlace
inalámbrico cuando se
intenta enlazar el
ratón/teclado con el
PC
Soluciones posibles
1. Compruebe el nivel de
batería.
•
Si el ratón utiliza un
batería recargable,
asegúrese de que la
batería está cargada por
completo.
•
Si la batería está gastada,
reemplácela por una
nueva.
2. Apague el ratón y vuelva a
encenderlo.
Compruebe que la luz de
estado de la batería
parpadea en ámbar diez
veces, indicando que la
batería está baja. Si la
batería está gastada por
completo, la luz de estado de
la batería no se encenderá.
3. Reinicie el PC.
1. Compruebe el nivel de
batería.
•
Si el ratón/teclado utiliza
una batería recargable,
asegúrese de que la
batería está cargada por
completo.
•
Si la batería está gastada,
reemplácela por una
nueva.
Solución de problemas
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