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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si por alguna razón la unidad deja de funcionar o lo hace con
irregularidad, por favor, siga estos pasos:
1. Apague el juguete.
2. Quite las pilas.
3. Deje que la unidad repose durante unos minutos, después, vuelva
a poner las pilas.
4. Encienda el juguete, ahora debería funcionar.
5. Si el producto sigue sin funcionar, utilice pilas nuevas.
Si el problema continúa, por favor, póngase en contacto con nuestro
Servicio de Atención al Cliente a través del teléfono 913120770 (válido
únicamente en España) o del correo electrónico [email protected]
NOTA IMPORTANTE
Crear y desarrollar productos infantiles educativos lleva consigo
una responsabilidad que en VTech
Ponemos todo nuestro esfuerzo y dedicación en garantizar la
exactitud de la información que nuestros juguetes contienen, un
propósito que conforma el valor de nuestros productos. No obstante,
los errores son inevitables. Es importante que sepa que nuestro
compromiso por la calidad persiste aun después del desarrollo del
juguete; por ese motivo, le invitamos a ponerse en contacto con
nuestro Servicio de Atención al Cliente en caso de que detecte algún
problema. Puede hacerlo llamando al teléfono 913120770 (solo para
España) o escribiéndonos a [email protected]. Estaremos
encantados de poder ayudarle.
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nos tomamos muy en serio.
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