de compra, a la ubicación especificada, con un
embalaje seguro (para evitar más daños) con
RA# escrito claramente en el exterior del
paquete, y con una completa descripción del
problema escrita que incluya el nombre del
cliente, la dirección y el teléfono diurno. Philips
también se reserva el derecho de examinar el
sitio donde se produjo el daño.
Si Philips determina que la Garantía limitada
para equipos conectados cubre el equipo
dañado, y que los daños sufridos por el equipo
son consecuencia directa del protector de
sobrevoltajes cubierto por la Garantía limitada
de protectores de sobrecargas, al coste máximo
establecido en el embalaje del protector de
sobrecargas implicado, Philips (a) autorizará
la reparación del equipo conectado; (b) le
sustituirá al consumidor el equipo por uno
equivalente; o (c) abonará al consumidor el
valor justo del mercado hasta el importe
máximo establecido en el embalaje del
protector de sobrevoltajes correspondiente del
equipo conectado dañado.
Para reclamar cualquier garantía de equipos
conectados, el consumidor debe ponerse en
contacto con el departamento de atención al
cliente de Philips llamando al 888-744-5477.
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