BenQ G Serie Manual Del Usuario página 51

Solución de problemas
Preguntas más frecuentes
Imágenes
La imagen aparece borrosa.
• Descargue el archivo de Resolution (Resolución) del sitio web (consulte
producto en la página
seleccione la resolución y la frecuencia de actualización correctas, y realice los ajustes
necesarios conforme a estas instrucciones.
• Si se utiliza un cable alargador VGA, retire dicho cable para el ensayo. ¿Aparece la
imagen enfocada? Descargue el archivo de Resolution (Resolución) del sitio web
(consulte Soporte del producto en la página
pantalla". Y luego seleccione la resolución y la frecuencia de actualización correctas, y
realice los ajustes necesarios conforme a estas instrucciones para optimizar la imagen.
Es normal que, en ocasiones, la imagen aparezca borrosa debido a pérdidas de
conducción en los cables de extensión. Para minimizar estas pérdidas, utilice un cable
de extensión con una mejor calidad de conducción o con un amplificador incorporado.
¿La imagen se muestra borrosa sólo con resoluciones inferiores a la nativa (máxima)?
Descargue el archivo de Resolution (Resolución) del sitio web (consulte
producto en la página
resolución nativa.
Se pueden apreciar errores de píxel.
Uno o varios píxeles son negros de forma permanente, uno o varios píxeles son blancos
de forma permanente o uno o varios píxeles son rojos, verdes, azules o de cualquier otro
color de forma permanente.
• Limpia la pantalla LCD.
• Apague y vuelva a encender.
• Estos píxeles están continuamente en on o en off y es un defecto innato de la tecnología
LCD.
La tonalidad de la imagen no es correcta.
La imagen presenta un aspecto amarillento, azulado o rosado.
Vaya a Color y Restablecer color, y luego elija SÍ para restablecer la configuración de reloj
a los valores predeterminados de fábrica.
Si la imagen sigue sin mostrarse correctamente y la OSD presenta una tonalidad
defectuosa, significa que falta uno de los tres colores primarios en la entrada de señal.
Compruebe ahora los conectores del cable de señal. Si alguna patilla se dobla o rompe,
póngase en contacto con su proveedor para obtener la asistencia necesaria.
La imagen aparece distorsionada o parpadea.
Descargue el archivo de Resolution (Resolución) del sitio web (consulte
producto en la página
seleccione la resolución y la frecuencia de actualización correctas, y realice los ajustes
necesarios conforme a estas instrucciones.
3). Consulte "Ajustar la resolución de la pantalla". Y luego
3). Consulte "Ajustar la resolución de la pantalla". Seleccione la
3). Consulte "Ajustar la resolución de la pantalla". Y luego
3). Consulte "Ajustar la resolución de la
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Soporte del
Soporte del
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