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Il computer non riconosce lo
scanner quando viene
collegato.
La durata della batteria è
molto breve.
Lo scanner genera immagini
sfocate.
Lo scanner genera immagini
inclinate.
La scritta ERR. si accende
durante l'acquisizione di un
documento.
Il led ERR. rimane acceso e
lo scanner si blocca.
Non riesco ad aprire o a
visualizzare le scansioni che
ho scaricato dall'app
IRIScan™ Book.
In caso di problemi nell'utilizzo di IRIScan™ Book Executive 3, consultare la
sezione FAQ sul nostro sito o contattare l'Assistenza Tecnica all'indirizzo
www.irislink.com/support/iriscanbook3.
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Errore di collegamento.
Utilizzo del tipo sbagliato di
batterie.
La lente dello scanner
probabilmente è sporca.
Lo scanner non è stato
calibrato correttamente.
Lo scanner viene fatto
scorrere troppo velocemente
sui documenti.
Lo scanner è entrato in
modalità Calibrazione per
caso, ma la calibrazione non
è andata a buon fine.
Le scansioni vengono
scaricate come file .tar.
Assicurarsi che entrambe le
estremità del cavo USB
siano correttamente inserite.
Riavviare il computer, se
necessario.
Sostituire le batterie
utilizzate con 4 batterie
alcaline AAA nuove.
Oppure, collegare lo
scanner al computer e usare
IRIScan™ Direct.
Pulire la lente con un panno
morbido e asciutto.
Per calibrare lo scanner
utilizzare un foglio di carta
bianco. Consultare la
sezione FAQ sul nostro sito
per ottenere assistenza.
Premere il pulsante Scan
per acquisire nuovamente il
documento; eseguire
l'operazione lentamente e
con un movimento costante.
Calibrare lo scanner
correttamente. Consultare la
sezione FAQ sul nostro sito
per ottenere assistenza.
Decomprimere i file .tar
usando un'applicazione
come 7-zip.
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