Resolución de problemas
Problema
No hay alimentación y los leños no brillan.
Aparece E1 en el panel de control.
Aparece E2 en el panel de control.
Aparece E3 en el panel de control.
Aparece E4 en el panel de control.
El motor del ventilador sigue funcionando
cuando la unidad está apagada.
El cable de alimentación se siente caliente.
Causa posible
La unidad no tiene alimentación.
Se activó el dispositivo de protección
El sensor de temperatura ambiente
La función de bloqueo para niños
El ventilador no funciona.
Funcionamiento normal.
Funcionamiento normal.
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Acción correctiva
Desconecte la unidad y espere entre 5 y
10 minutos para permitir que el sensor
se reinicie por sí solo. Vuelva a conectar
la unidad y encienda el calefactor. Si el
problema persiste, llame a atención al cliente.
Desconecte la unidad y espere entre 5 y
10 minutos para permitir que el sensor
se reinicie por sí solo. Vuelva a conectar
la unidad y encienda el calefactor. Si el
problema persiste, llame a atención al cliente.
Para desactivar la función de bloqueo
Desconecta el enchufe y espera entre 5 y 10
minutos para que se reincorpore. Reinicia y
enciende la energía. Si el problema persiste,
llame al servicio al cliente.
Esta es una función estándar; el ventilador
funciona unos 20 segundos más para
garantizar que el calor no quede atrapado
dentro de la unidad.
Esto es normal en un calefactor ya que
requiere más corriente para funcionar.
aparato y del tomacorriente. Asegúrese
de que el enchufe encaje bien en el
tomacorriente. Durante el funcionamiento,
frecuencia para determinar si está CALIENTE;
sobrecalienta.
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