Paso 5a -
Para computadoras con Windows
1. Espere a que el sistema se recupere
En la mayoría de los casos, las computadoras con Windows restaurarán su
conexión a Internet en 2 a 3 minutos. Si la conexión no se recupera, continúe con los
siguientes pasos.
2. Actualice su conexión Wi-Fi.
Actualice su conexión Wi-Fi. Deshabilite su adaptador Wi-Fi, espere 10 segundos y
luego vuelva a habilitar su adaptador. Si es necesario, vuelva a conectarse a su red
Wi-Fi preferida. Su icono de Wi-Fi ahora debería mostrar un estado conectado.
Abra una nueva ventana del navegador e intente acceder a Internet (por ejemplo,
https://www.google.com). Si aún no puede conectarse a Internet, comuníquese
con Soporte.
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