Resolución de problemas
1.
Después de introducir la tira de prueba, el medidor no se activa.
Razón
La tira de prueba se insertó al
revés, o de atrás para adelante
La tira no se introdujo por
completo
Error de la tira de prueba
Pila agotada o sin pila
Pila colocada al revés
Error del medidor
2.
Después de aplicar la muestra, la prueba no comienza (el medidor no
emite un pitido ni comienza a realizar la prueba).
Razón
La gota de la muestra es
demasiado pequeña
La muestra se aplicó después
del apagado a los dos minutos
Problema con la tira de prueba
Problema con el medidor
Para obtener asistencia, llame al 1-800-803-6025,
Acción
Saque la tira.
Vuelva a insertarla correctamente.
Retire la tira de prueba. Vuelva a
colocar la tira completamente en
el medidor.
Repita con una tira de prueba nueva.
Cambie la pila.
El lado positivo ("+") de la pila debe
quedar hacia arriba.
Llame al 1-800-803-6025, Lunes -
Viernes 8AM-8PM EST.
Acción
Repita la prueba con una tira de
prueba nueva y una gota más grande.
Repita la prueba con una tira de
prueba nueva. Aplique la muestra
dentro de los 2 minutos de introducir
la tira de prueba.
Repita con una tira de prueba nueva.
Llame al 1-800-803-6025, Lunes -
Viernes 8AM-8PM EST.
Lunes - Viernes 8AM-8PM EST.
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