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Lista de comprobación previa al contacto con el servicio de soporte técnico
NOTA
• La capacidad de la batería puede alterarse debido a reacciones químicas durante la
carga y la descarga.
- El portátil LG revisa frecuentemente el nivel de carga de la batería según las
condiciones de uso, para después calcular e indicar correctamente el nivel de
batería restante real.
- La batería es un bien agotable, por ello la vida del producto puede disminuir con
el uso. El tiempo de funcionamiento de la batería también puede acortarse de la
misma forma.
- Cuando la batería esté totalmente cargada, el equipo dejará de recargarla.
El proceso de carga se reanudará cuando el nivel de carga de la batería caiga por
debajo del 95%. Esta función asegura un uso eficiente y sin peligros de la batería.
- Cuando la temperatura de la batería cae por debajo de los 10 °C se carga a baja
corriente para proteger las celdas de la batería. En este caso, puede ser necesario
un tiempo de carga de hasta 32 horas.
• Si usa el sistema a baja temperatura, consulte la información siguiente:
- La capacidad de la batería podría verse reducida en función de las características
químicas de la misma, y el sistema podría no encenderse después de que se
bloquee o se apague.
- Si el sistema se bloquea o no se enciende, conecte el adaptador de CA al sistema
y cargue la batería por completo antes de utilizarla.
- Si existe algún tipo de error en la indicación de la capacidad de la batería, cargue y
descargue la batería dos o tres veces a temperatura ambiente para que recupere
su funcionamiento normal.
Lista de comprobación previa al contacto con
el servicio de soporte técnico
Solución de problemas
Si aparecen los siguientes síntomas durante la utilización del producto,
revíselos de nuevo.
Puede que no sea un fallo de funcionamiento.
Síntoma
El sistema funciona
• El sistema puede ralentizarse debido a la actualización
muy despacio al
automática de Windows durante la instalación o el uso
instalar o utilizar
del sistema operativo (máximo 10 minutos). Forma
Windows.
parte del proceso de instalación, Espere hasta que la
actualización se haya completado.
El sistema puede
ralentizarse o
• El sistema puede ralentizarse o detenerse temporalmente.
detenerse al instalar
Si es el caso, reinicie el sistema y abra LG Update.
o utilizar LG Update.
Causa y solución
