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Solución de problemas
Si encuentras problemas mientras utilizas tu teléfono o si funciona de manera irregular, puedes
consultar la siguiente tabla. Si no puedes solucionar un problema determinado con la
información de la tabla, comunícate con el distribuidor donde compraste tu teléfono.
Problema
Mala
recepción
Posibles causas
La señal de red es
demasiado débil en la
ubicación actual, por
ejemplo, en un sótano o
cerca de un edificio alto,
por ejemplo, debido a
que las transmisiones
inalámbricas no pueden
llegar de forma eficaz.
La red está ocupada en
este momento (por
ejemplo, durante los
horarios de mayor
congestión, puede
haber demasiado tráfico
de red para manejar
llamadas adicionales).
Estás demasiado lejos
de una estación base
con respecto a tu
proveedor de servicios.
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Posible solución
Desplázate a una
ubicación donde sí
puedas recibir la señal
correctamente.
Evita utilizar tu teléfono
en tales horarios o
vuelve a intentarlo
después de unos
momentos.
Puedes solicitar un
mapa de área de
servicio a tu proveedor
de servicios.
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