Idiomas disponibles
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Dépannage
Problème
Le diffuseur ne s'allume pas.
La lumière DEL et la pompe
fonctionnent, mais aucune huile n'est
diffusée ou le diffuseur diffuse de
façon anormale.
La lumière DEL s'allume, mais la
pompe ne fonctionne pas.
De l'huile fuit de la pompe.
Le signal Bluetooth est faible.
Causes possibles
Le cordon d'alimentation n'est pas
correctement branché.
Il n'y a pas de courant dans la prise
de courant.
La pompe n'est pas correctement et
solidement insérée.
La bouteille à huile est vide ou plus
basse que l'extrémité du tube à huile.
Le tube à huile n'est pas solidement
fixé à la pompe.
Il y a un blocage dans la pompe.
L'appareil est bloqué en mode Brume
en arrêt.
La pompe ou le diffuseur ont été
inclinés avant l'utilisation.
La pompe à huile est endommagée.
Le diffuseur est sur une surface
métallique.
L'appareil est trop éloigné du
diffuseur.
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Solution
1.
Vérifiez le branchement aux
deux extrémités du cordon
d'alimentation pour vous assurer
que le diffuseur et la prise de
courant sont correctement
branchés.
2.
Essayez une autre prise
de courant.
1.
Retirez la pompe du diffuseur,
réalignez les repères et appuyez
pour fixer la pompe.
2.
Ajoutez plus d'huile essentielle ou
changez la bouteille.
3.
Retirez et réinsérez le tube à huile
dans la pompe.
4.
Nettoyez la pompe conformément
aux instructions de nettoyage
et d'entretien.
Attendez que le mode Brume en arrêt
se termine ou appuyez sur le bouton
Brume en marche pour remettre la
pompe en marche.
1.
Nettoyez la pompe conformément
aux instructions de nettoyage
et d'entretien.
2.
Réinsérez la pompe dans le
diffuseur. Si la pompe a été
endommagée, commandez
des pompes de rechange
supplémentaires.
1.
Placez le diffuseur sur une
surface différente, non
métallique.
2.
Rapprochez l'appareil du
diffuseur.
