4. Vuelva a colocar el dispositivo que presenta el error.
5. Sustituya el dispositivo que presenta el error.
Problemas intermitentes
Siga este procedimiento para resolver los problemas intermitentes.
•
"Problemas de dispositivos externos intermitentes" en la página 177
•
"Reinicios inesperados e intermitentes" en la página 177
Problemas de dispositivos externos intermitentes
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
1. Revise el registro de sucesos del sistema y resuelva cualquier problema relacionado. Para ver el registro
de sucesos del sistema, visite Setup Utility y seleccione Seguridad ➙ Registro de sucesos del
sistema ➙ Ver registro de sucesos del sistema.
2. Asegúrese de que:
• Se instala la versión más reciente del controlador correspondiente.
• El dispositivo está correctamente colocado sin daño físico en el dispositivo o el conector.
• El firmware del sistema se actualizó a la versión más reciente.
• Ha seguido las instrucciones de instalación que venían con el dispositivo y el dispositivo se ha
instalado correctamente.
• No ha aflojado otros dispositivos instalados ni otros cables.
3. Para un dispositivo USB:
a. Asegúrese de que el dispositivo esté configurado y habilitado correctamente en Setup Utility.
b. Conecte el dispositivo a otro puerto USB.
c. Si el dispositivo está conectado a un concentrador USB, extraiga el dispositivo del concentrador y
conéctelo directamente al servidor.
Reinicios inesperados e intermitentes
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
1. Compruebe el registro de sucesos del sistema y solucione cualquier problema relacionado con este
dispositivo. Para ver el registro de sucesos del sistema, visite Setup Utility y seleccione Seguridad ➙
Registro de sucesos del sistema ➙ Ver registro de sucesos del sistema.
2. Si el reinicio se produce después de que se haya iniciado el sistema operativo, deshabilite los
programas de utilidad ASR (reinicio automático del servidor), como por ejemplo Automatic Server
Restart IPMI Application para Windows, o en cualquier dispositivo ASR que esté instalado.
3. Analice los registros de sucesos de un código de suceso que indique un reinicio. Consulte
sucesos" en la página 165
Problemas de red
Siga este procedimiento para resolver problemas asociados con la red.
•
"No se puede activar el servidor mediante Wake on LAN" en la página 177
•
"No se puede iniciar usando la cuenta LDAP con SSL habilitado" en la página 178
No se puede activar el servidor mediante Wake on LAN
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
para obtener más información sobre la visualización del registro de sucesos.
.
Capítulo 4
Determinación de problemas
"Registros de
177
