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Resolución de problemas y consejos
El puntero no aparece en la pantalla
Causa
El ratón no está correctamente conectado.
Puertos USB desactivados
La hora y la fecha no son correctas
Causa
La hora y/o la fecha están mal ajustadas.
La batería de litio está vacía.
No se reconoce el lector de tarjetas SmartCard
Causa
La tarjeta de chip se ha introducido de forma
incorrecta.
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Solución
► Apague el sistema operativo de la forma
correcta, p. ej. con
► Apague el equipo.
► Verifique si el cable del ratón está enchufado
correctamente. Si utiliza un adaptador o
una prolongación para el cable del ratón,
verifique también este enlace.
► Asegúrese de que está conectado un solo
ratón.
► Encienda el equipo.
► En Setup del BIOS, compruebe si los puertos
USB utilizados están activados (Enabled)
(véase el manual del BIOS o el manual de
la placa base
Solución
► Ajuste la hora y la fecha en su sistema
operativo.
o
► Ajuste la hora o la fecha en el Setup del
BIOS.
► Si tras apagar y encender el equipo, la
hora y la fecha siguen siendo incorrectas,
reemplace la batería de litio (consulte
el apartado del manual "Ampliaciones y
reparaciones del sistema").
Solución de problemas
► Asegúrese de haber insertado de forma
correcta su tarjeta SmartCard en el lector de
tarjetas SmartCard.
► Compruebe además si se soporta la tarjeta
SmartCard que está utilizando. Su tarjeta
SmartCard debe corresponder a la norma
ISO 7816-1, -2, -3 y -4.
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Del
Fujitsu
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