Resolución de problemas
Si el dispositivo no funciona, revise los indicadores e intente:
El dispositivo no está conectado a la corriente
El enchufe no da corriente
Avería de la placa de alimentación
1
Conecte el dispositivo a la corriente
2
Asegúrese que el enchufe esté dando corriente (conecte un dispositivo que sepa
que funciona)
3
Desenchufe el dispositivo y contacte con el centro de asistencia
Error del sistema de control
El clima actual no cumple con los requisitos de funcionamiento del dispositivo
La temperatura de los componentes electrónicos supera el rango aceptable
1
Desconecte el dispositivo de la corriente de 10 a 15 segundos (desenchufe el cable
de corriente de la toma) y después vuelva a conectarlo. Cambiar el dispositivo a
modo Normal
2
Espere a que el clima se normalice (cuando la temperatura de entrada baje a un nivel
aceptable)
3
Desenchufe el dispositivo de 10 a 15 segundos y después vuelva a conectarlo.
Si el error continúa, anote el código de error (se muestra en la pantalla del mando
a distancia universal o en las aplicaciones móviles). Póngase en contacto con el
centro de asistencia y tenga la siguiente información a mano: número de serie del
dispositivo, su información personal para registrar la incidencia, el método de de
montaje del dispositivo (tipo de pared, información sobre las paredes interiores y
exteriores, otros dispositivos montados y su tipo, si los hubiese).
Se ha detectado un pico de tensión y el dispositivo se encuentra en modo de protección
Error crítico
1
Desconecte el dispositivo de la corriente de 10 a 15 segundos (desenchufe el cable
de corriente de la toma) y después vuelva a conectarlo. Cambiar el dispositivo a
modo Normal
2
Anote el código de error (se muestra en la pantalla del mando a distancia universal
o en las aplicaciones móviles). Desenchufe el dispositivo de 10 a 15 segundos.
Si el error persiste (o si aparece un nuevo error), tenga el número de serie y su
información personal a mano y póngase en contacto con el centro de asistencia
Ubicación del número de
serie
ES
11
