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Idiomas disponibles
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Si vous avez encore des questions sur le fonctionnement de la ONE FOR
ALL 5 et si vous n'arrivez pas à trouver la solution à vos problèmes dans
ce manuel, vous pouvez prendre contact avec notre service clientèle.
Vous pouvez visiter notre site sur Internet:
Notre site vous offre de multiples avantages:
- accès 24/24 h
- pas de période d'attente
- pages spéciales des questions les plus posées
- informations sur toute la gamme de produits ONE FOR ALL
Avant de nous contacter, par fax, e-mail ou téléphone,
munissez-vous des informations demandées en vous aidant du
tableau ci-dessous que vous aurez rempli auparavant.
1
Le modèle de votre ONE FOR ALL: URC-7555 (*).
2
La date d'achat: (.........../.........../...........).
3
La liste de vos appareils/modèles: (voir exemple ci-dessous)
Appareil
Marque
TV
Sony
Les numéros de type/modèle se trouvent souvent dans le mode
d'emploi de vos appareils ou sur une plaque d'identification au
dos de ceux-ci.
4.
Puis envoyez-nous un Fax ou e-mail ou alors appelez-nous:
En France
E-mail : [email protected] (***)
Fax
: +31 53 432 9816
Tel.
: 0892-687062 (€0,34 par minute) (*) (**)
En Belgique
E-mail : [email protected] (***)
Fax
: +31 53 432 9816
Tel.
: 0800-74525 (*) (**)
En Suisse
E-mail : [email protected] (***)
Fax
: +31 53 432 9816
Tel.
: 0800-837762 (*) (**)
(*)
Lorsque vous nous appellerez, nous vous demanderons de composer un
numéro URC. Le numéro URC de votre ONE FOR ALL 5 est 7555.
(**)
Si vous appelez avec un téléphone portable:
- il peut y avoir des frais supplémentaires si vous nous appelez du
Royaume-Uni ou de la France.
- il est possible que vous ne puissiez pas nous joindre si, vous
appelez de la Belgique, des Pays-Bas, du Luxembourg, de la Grèce, du
Portugal, de la Suisse, de l'Italie, de l'Irlande ou de l'Autriche.
(***) Envoyez-nous un email blanc et vous recevrez une réponse
automatique.
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Guide de depannage
Service clientèle
Nº modèle
appareil
KV-25C5D
www.oneforall.com
Nº modèle
télécommande
RM-883
Au Luxembourg
E-mail : [email protected] (***)
Fax
: +31 53 432 9816
Tel.
: 0800-23150 (*) (**)
WWW.ONEFORALL.COM
WWW.ONEFORALL.COM
Code
d'installation
1505 (exemple)
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