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Resolución de problemas
Apagado automático
La función Apagar temporizador o la función Apagar si no hay actividad y la función Apagar
si se desconecta está habilitada.
Soluciones
❏ Windows
Haga clic en Información de la Impresora y Opciones en la pestaña Utilidades del controlador de la
impresora.
❏ Deshabilite los ajustes Apagar si no hay actividad y Apagar si se desconecta.
❏ Deshabilite el ajuste Apagar temporizador.
❏ Mac OS
Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y
escaneado, Impresión y fax) y seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad
> Abrir utilidad de impresión y, a continuación, haga clic en Ajustes de la impresora.
❏ Deshabilite los ajustes Apagar si no hay actividad y Apagar si se desconecta.
❏ Deshabilite el ajuste Apagar temporizador.
Nota:
Es posible que su producto tenga la función Apagar temporizador o las funciones Apagar si no hay actividad y
Apagar si se desconecta dependiendo del lugar de compra.
El funcionamiento es lento
La impresión es demasiado lenta
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Se están ejecutando aplicaciones innecesarias.
Soluciones
Cierre cualquier aplicación innecesaria en su ordenador o dispositivo inteligente.
La calidad de impresión está ajustada en alta.
Soluciones
Reduzca el ajuste de calidad.
La impresión bidireccional está deshabilitada.
Soluciones
Active el parámetro bidireccional (o alta velocidad). Cuando se activa este parámetro, el cabezal imprime
mientras se mueve en ambas direcciones y la velocidad de impresión aumenta.
❏ Windows
Seleccione Impresión bidireccional en la pestaña Más Opciones del controlador de la impresora.
>
La impresora no funciona de la forma esperada
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>
El funcionamiento es lento
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