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PÓLIZA DE GARANTÍA
Fabricantes de Equipos para Refrigeración S.A de C.V. garantiza el producto por el término de 1 (un) año
contra cualquier defecto de fabricación en todas sus piezas, componentes y mano de obra a partir de la
fecha que se indica en esta garantía.
Garantía efectiva para los modelos TRI-270; TRI-350 & TRI-500.
CÓMO OBTENER GARANTÍA
2. Hable con el distribuidor Torrey que le vendió el equipo el cual podrá instruirlo como solucionar el problema o reparar
el producto y en caso de proceder la revisión en planta y/o centro de servicio, el distribuidor le proporcionará un folio de
Incidencia o Retorno de Mercancía Autorizado (RMA) previamente otorgado por planta.
3. En caso de tener que enviar el equipo a un centro de servicio, para hacer efectiva la garantía bastará con que el cliente
presente el producto en el distribuidor Torrey que le vendió el equipo, junto con la presente póliza de garantía sellada por
-
to; El producto deberá ser retornado en su empaque original o reempacado de tal forma que lo proteja de manera similar
al empaque original.
Si el producto se encuentra dentro del periodo de la garantía, Fabricantes de Equipos para Refrigeración
S.A. de C.V. se compromete a reparar y/o reponer las piezas y/o componentes defectuosos del mismo, sin
cargo para el propietario.
Esta garantía incluye los gastos de transportación del producto que deriven de su cumplimiento, dentro de
su red de servicio (distribuidor Torrey - Planta o viceversa. El transporte o cargos de seguro hacia o desde
4. Asegúrese de incluir dentro de la caja una descripción completa de la falla, así como sus datos personales,
nombre, dirección, teléfono y/o el contacto y a donde se deberá enviar el equipo en caso de ser una direc-
ción distinta.
5. Asegúrese de que el empaque tenga claramente escrito en el exterior el número de orden de servicio
(RMA).
6. En caso de no haber obtenido respuesta del distribuidor que le vendió el equipo comuníquese directo a
la fábrica en Guadalupe, N.L. al teléfono 01 (81) 8288 4100 para obtener asistencia técnica (su garantía cubre
cualquier defecto de manufactura o partes y mano de obra).
LIMITACIONES DE GARANTÍA
Esta garantía cubre solo uso normal del producto.
Esta garantía NO cubre lo siguiente:
1. No cubre desgastes de partes (consumibles), que por la naturaleza del producto tienen vida útil que dependen del
uso y deben ser repuestas con cargo al comprador.
2. Raspones o golpes provocados por el uso inadecuado y diferente al indicado en el manual.
3. Si los datos de esta póliza no coinciden con los datos en la placa serie localizada en el equipo, o hayan sido alterados.
4. Cuando el producto ha sido alterado o sufrido daños por causas atribuibles al consumidor o causas ajenas al fabri-
cante, tales como falta de mantenimiento adecuado, conexiones equivocadas, golpes, cables torcidos, rotos, cortados.
TRI-270 I TRI-350 I TRI-550
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