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CONSOMMATEUR FINAL
ALERTE
SECURITE
Chez Polisport, la sécurité de nos produits est avant tout notre priorité.
Nous nous engageons, en tant que fabricant, à commercialiser des produits
sécurisés et conformes à l'Obligation Générale de Sécurité selon la
Directive 2001/95/CE du Parlement Européen et du Conseil du 03
décembre 2001.
Nos remorques, en vente sur le marché depuis 2020, répondent aux
normes EN15918 et EN1888.
Néanmoins, nous avons soumis le produit à des tests allant au-delà des
standards. Ainsi nous avons identifié le problème suivant : les vis qui
maintiennent la barre à la structure (cockpit) peuvent se desserrer et se
détacher si elles ne sont pas régulièrement resserrées.
Pour cette raison, les consommateurs doivent arrêter immédiatement
l'usage de leur remorque et contacter Polisport, par e-mail à cette
adresse: [email protected]
Un kit de consolidation sera envoyé directement aux utilisateurs. A cet
e et, une vidéo explicative avec les instructions de montage sera
disponible sur le site internet de Polisport. Les consommateurs pourront
également, s'ils le souhaitent, se rendre dans le magasin où ils ont acheté
leur remorque afin que le kit soit installé par un professionnel. Aucun coût
supplémentaire ne sera engagé pour les consommateurs.
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