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6.¿No pudo agregar el dispositivo?
ES
- Asegúrese de que el dispositivo esté encendido.
- Comprueba la conexión Wifi de tu teléfono.
- Compruebe si el dispositivo está en modo de emparejamiento. Resta-
blece tu dispositivo inteligente para entrar en modo de emparejamiento.
- Comprueba tu enrutador: Si utilizas un enrutador de doble banda,
selecciona la red de 2,4 GHz para añadir el dispositivo. También debe
habilitar la función de transmisión del enrutador. Establezca el método
de cifrado como WPA2-PSK y el tipo de autorización como AES, o
establezca ambos en "auto".
- Compruebe que la señal Wifi es lo suficientemente fuerte. Para
mantener la señal fuerte, mantenga su enrutador y dispositivo inteli-
gente lo más cerca posible.
- El modo inalámbrico debe ser 802.11.b/g/n (Wifi 6 802.11ax no es
compatible).
- Asegúrese de no exceder el número máximo de dispositivos registra-
dos compatibles con la aplicación (150).
- Compruebe si la función de filtrado MAC del enrutador está habilitada.
Si es así, elimine el dispositivo de la lista de filtros y asegúrese de que el
enrutador no prohíba la conexión del dispositivo.
- Asegúrate de que la contraseña de Wifi que ingresaste en la aplicación
sea correcta.
¿Puedo controlar el dispositivo con la red 2G/3G/4G?
Al agregar el dispositivo por primera vez, el dispositivo y el teléfono
deben estar conectados a la misma red Wifi. Una vez que el dispositivo
se ha emparejado con éxito con la aplicación Tellur Smart, puede
controlarlo de forma remota a través de redes 2G / 3G / 4G.
¿Cómo puedo compartir mi dispositivo con mi familia?
Abra la aplicación Tellur Smart, vaya a "Profile (Perfil)" -> "Device
sharing (Dispositivos compartidas)" -> "Sharing sent (Compartir envia-
do)", seleccioné "Add sharing (Agregar compartir)" y compartir el
dispositivo con los miembros de la familia agregados.
Aviso: los usuarios deben instalar la aplicación Tellur Smart en su
dispositivo para ver los dispositivos compartidos.
¿Cómo puedo administrar los dispositivos compartidos por otros?
Abra la aplicación, vaya a "Profile (Perfil)" > "Device Sharing (Dispositi-
vos compartidas)" > "Sharing Received (Compartir recibido)", luego
puede encontrar los dispositivos compartidos por otros usuarios. Para
eliminar un dispositivo compartido, desliza el dedo hacia la izquierda.
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