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Solución de problemas
ranura de salida del papel
U349
El papel está atascado en la ranura de salida del papel
Si puede ver el papel atascado en la ranura de salida del papel, extráigalo mediante el siguiente
procedimiento.
1.
Tire del papel lentamente.
Sujete el papel con las manos y tire de él suavemente para que no se rompa.
Importante
No tire del papel fuera de la bandeja frontal aunque vea el papel atascado en la bandeja frontal.
Si tira del papel a la fuerza desde la bandeja frontal podría dañar el equipo.
Nota
Si no puede tirar del papel, apague el equipo y vuelva a encenderlo. Puede que el papel se
expulse automáticamente.
Si no puede tirar del papel fuera de la bandeja de salida del papel, intente tirar de él fuera de la
unidad de transporte.
El papel está atascado dentro del equipo, en la unidad de transporte
Si el papel se rompe y no puede extraer el papel atascado de la ranura de salida del papel,
abra la tapa de salida del papel para extraerlo.
El papel está atascado dentro del equipo
2.
Vuelva a cargar el papel y pulse el botón OK del equipo.
Si ha tenido que apagar el equipo en el paso 1, todos los trabajos en cola se habrán cancelado.
Vuelva a imprimirlos, si fuera necesario.
Nota
Al volver a cargar el papel en el equipo, asegúrese de que está utilizando un papel adecuado
para imprimir y de que lo está cargando correctamente.
Carga de papel
Para la impresión de documentos con fotografías o gráficos, se recomienda utilizar papel que no
sea de tamaño A5; de lo contrario, la copia impresa podría doblarse y provocar atascos en la
salida.
Si no puede extraer el papel o se rompe dentro del equipo, o bien si el error de atasco de papel continúa
tras retirar el papel, póngase en contacto con el centro de servicio.
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Problemas al imprimir
>
Atascos de papel
> El papel está atascado en la
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