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8. FAQ
¿Por qué el gateway no guardar más archivos en el servidor FTP?
Verificar estos puntos en este orden:
• El nivel de la pila: si la pila está demasiado baja o vacía, el producto no funcionará correctamente
o para nada.
• El nivel de recepción del módem: una mala señal a nivel del módem también puede impedir
al gateway guardar los archivos. Ver para desplazar el producto o instalar una antena externa
para mejorar la calidad de la señal.
• El último archivo de configuración: un archivo incorrecto de configuración puede bloquear el
producto.
¿Cómo saber si el producto ha arrancado?
A distancia, verificando los archivos guardados periódicamente si la configuración del producto se ha
realizado correctamente.
A proximidad, pasando el imán por encima del producto, usted escuchará sonar 3 bips cortos.
¿Cómo reemplazar un producto por otro?
Reemplazar el producto e inyectar la configuración del antiguo producto en el nuevo. Si se utiliza una
lista blanca, no olvidar inyectarla también en el nuevo producto.
¿Puede el gateway descifrar los datos cifrados recibidos del equipo WM-Bus?
No, el gateway no es capaz de descifrar los datos del equipo WM-BUS porque no tiene una caja fuerte
a bordo que garantice la seguridad de las claves de cifrado de su equipo. Los datos recuperados son
depositados sin modificación (sin descifrar) por el gateway en su servidor remoto.
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