Tabla de contenido
Ajustes de contraseña
Para cambiar la contraseña de inicio de sesión, ingrese la actual y establezca una nueva.
Uso de datos
Esta opción muestra la cantidad de datos usados y su plan mensual de facturación.
Carga universal
Puede cargar otros dispositivos como el teléfono o la tableta a través del puerto USB
de tipo C utilizando el LINKZONE. Puede seleccionar el porcentaje de batería para
configurar cuándo quiere dejar de cargar otros dispositivos. Toque Guardar para guardar
los cambios.
Actualización de firmware
Ingrese a Más > Actualización de firmware para acceder a la página correspondiente.
Toque Buscar actualizaciones y el LINKZONE detectará la versión de software. Si hay
una versión nueva disponible, ingrese a la pantalla dispositivo o a http://my.mobilehotspot
para completar la actualización de firmware.
Importante: No apague el LINKZONE durante la actualización. De otra manera, podría
dañar el dispositivo.
Restablecer datos de fábrica
Si no puede acceder a Internet por razones desconocidas, o si ha olvidado la contraseña
de inicio de sesión, puede restablecer el LINKZONE a los ajustes de fábrica. Para
restablecer el LINKZONE, utilice el extremo afilado de un clip para presionar el orificio
de restauración durante 3 segundos. El orificio de restauración se encuentra cerca del
puerto Ethernet.
Reiniciar
Si el LINKZONE no funciona correctamente, puede intentar reiniciarlo para resolver el
problema.
Manual del usuario
Acceda al manual de usuario de la aplicación en esta categoría.
7.4 Desvincular
Para desvincular el dispositivo de la aplicación, siga estos pasos:
1. Ingrese a la página de Inicio y acceda a Más > Desvincular.
2. Pulse Desvincular.
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Capítulo 8. Solución de problemas
Si se da algún problema mientras usa el producto, utilice la información de problemas
y soluciones para ayudarle a concretar cuál es el problema y encontrar posibles
soluciones.
Problemas generales
Problema
Solución
• En la pantalla táctil: toque Nombre/contraseña
del Wi-Fi para comprobar el nombre (SSID) y la
contraseña de Wi-Fi.
• En la interfaz de usuario web del administrador:
ingrese a Wi-Fi > Básico. Compruebe la
contraseña del Wi-Fi.
He olvidado la contraseña Wi-Fi.
• En la aplicación TCL Connect: ingrese a la página
de Inicio y toque Ajustes de WiFi para acceder a
la página correspondiente.
• También puede utilizar el extremo afilado de un
clip para presionar el botón de reinicio durante
3 segundos y restablecer el dispositivo. A
continuación, cree otra contraseña.
Inicie la sesión en la interfaz de usuario web.
¿Cómo se cambia el nombre Wi-
Fi y la contraseña?
Ingrese a Wi-Fi > Básico.
• Asegúrese de que el indicador de su LINKZONE
No encuentro el nombre Wi-Fi
está en azul o verde fijo.
del LINKZONE en mi dispositivo
• Actualice la lista de redes disponibles en su
inalámbrico.
dispositivo inalámbrico.
Inicie la sesión en la interfaz de usuario web.
Ingrese a Red móvil > Gestión del PIN de la SIM.
¿Cómo se establece un nuevo
Active la operación del PIN e ingrese un código PIN
PIN de la tarjeta SIM?
nuevo.
Haga clic en Aplicar.
En la pantalla táctil: toque Menú > Actualización
de software.
¿Dónde se puede encontrar
En la web del administrador:
la versión del firmware del
dispositivo?
a. inicie la sesión en la interfaz de usuario web.
b. ingrese a Ajustes > Buscar actualizaciones.
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