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Condiciones de Garantía
La garantía Winia será atendida sólo por la red de Servicios Técnicos Oficiales de Winia y cubre la reparación totalmente gratuita de los vicios o
defectos originarios y de los daños y perjuicios por ellos ocasionados.
El periodo de garantía legal vendrá marcado por la normativa vigente actual de garantías de bienes de consumo, por lo cual no afecta a los
derechos del consumidor.
El documento válido de garantía será la correcta factura de compra o el albarán de entrega.
Esta garantía no será válida en los siguientes supuestos:
- Los daños de transporte o manipulación de los aparatos.
- Las averías provocadas por incorrecto suministro, bien eléctricos como fluctuaciones de red, alimentadores externos... o bien por inadecuada
presión de agua u otras fuentes externas.
- Reclamaciones ajenas al objeto como pueden ser instalaciones incorrectas, cambio de sentido de puertas en frigoríficos, ubicaciones no
válidas para el rendimiento del equipo, conexionados eléctricos defectuosos como la toma de red...
- Si ha sido manipulado por persona o Servicio no autorizado.
- Si no lleva número de serie o éste ha sido borrado, alterado o eliminado.
- Si no dispone de la factura de compra correcta o documento de entrega debidamente complimentado.
- Los costes extras que puedan derivar por la falta de accesibilidad al aparato para su reparación o sustitución.
- Defectos de pintura, serigrafía u óxido provocados por efectos químicos del agua u otras sustancias.
- El desgaste o rotura de materiales debido al uso normal del aparato como gomas, cristales, plásticos, correas, juntas, bombillas, filtros,
asas...
- Aparatos cuyo uso sea profesional o no doméstico, instalados en locales industriales, comerciales o públicos.
- Daños derivados de no seguir las indicaciones especificadas en el manual de usuario.
- Avería por uso incorrecto o falta de mantenimiento.
El consumidor podrá reclamar al departamento de atención al cliente a través de la web:
www.winia.es, al teléfono 93 1446018 o a cualquier vía que defienda los derechos del consumidor.
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