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11.0 Garantía
La Serie XD cuenta con una garantía que abarca materiales y mano de
obra por un período de 5 (cinco) años, determinados por la fecha de
compra del producto (de acuerdo a la factura de un distribuidor autorizado)
o la fecha de fabricación si la factura de compra no está disponible (de
acuerdo con el número de serie). Esta garantía se aplica al producto; por lo
tanto, lo que quede del período de garantía será automáticamente
transferido a cualquier otro dueño subsiguiente. Esta garantía aplica
solamente al fallo de un producto Xilica causado por defectos en
materiales o mano de obra durante dicho período de garantía. No aplica a
una unidad que ha sido sujeta a abuso, accidente, modificación, manejo o
instalación incorrecta, o reparaciones realizadas sin autorización de la
fábrica o por cualquier otro que no sea un Service Oficial Xilica. Esta
garantía es nula si el número de serie ha sido borroneado, alterado o
removido. Los productos cubiertos por esta garantía serán reparados o
reemplazados a elección de Xilica, sin cobrar por los materiales o el
trabajo, siempre que se hayan cumplido los términos detallados en esta
garantía.
Si el producto es enviado al servicio técnico, la siguiente información debe
ser incluida en el paquete:
1. Nombre completo del dueño, número de teléfono de día y dirección a
donde debe enviarse el equipo.
2. El número de serie del producto que está siendo devuelto y una copia
de la factura de compra, si es posible.
3.
Una
descripción
completa
del/os
problema/s
experimentados,
incluyendo una breve descripción de cómo está siendo usado el equipo y
qué otros equipos están involucrados en dicho uso.
www.audiovias.com
Manual de Uso - Serie XD – Página 31
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