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Garantía
GARANTÍA LIMITADA POR UN AÑO DE ALTEC LANSING
(GARANTÍA LIMITADA POR DOS AÑOS EN LA UNIÓN EUROPEA)
¿qué cubre la garantía?
Altec Lansing garantiza que sus productos no tienen defectos de materiales o de construcción, con las
excepciones que se indican a continuación.
¿Cuál es el periodo de cobertura?
Para las unidades adquiridas en la Unión Europea, esta garantía tiene una validez de dos años a partir de
la fecha de compra. Para las unidades no adquiridas en Europa, esta garantía tiene una validez de un año
a partir de la fecha de compra. El plazo de cualquier garantía legal implícita caducará cuando caduque la
garantía limitada. Algunos estados y países de la Unión Europea no permiten limitaciones en la duración de
las garantías implícitas por lo que las limitaciones expuestas arriba pueden no ser aplicables en su caso.
¿qué no cubre la garantía?
Esta garantía no cubre cualquier defecto, anomalía de funcionamiento o error que sea el resultado de:
instalación incorrecta, uso inadecuado o no seguir las instrucciones del producto; maltrato; o uso con un
equipo incorrecto, inadecuado o anómalo. (Para obtener información sobre la instalación, funcionamiento
y uso correctos, consulte el manual suministrado con el producto. Si necesita un manual de sustitución,
puede descargarlo en www.alteclansing.com). Asimismo, los daños suplementarios y emergentes no
están cubiertos por esta garantía. Algunos países no permiten la exclusión de los daños suplementarios o
emergentes por lo que la limitación o exclusión anteriores pueden no ser aplicables en su caso.
¿qué hará Altec Lansing para resolver el problema?
Altec Lansing reparará o sustituirá (según considere adecuado) todo producto que presente defectos
de materiales o construcción. Si el producto ya no se fabrica, o si no hay existencias del mismo, Altec
Lansing puede decidir sustituir el producto por otro producto de Altec Lansing similar o superior.
Cómo beneficiarse del servicio de garantía
Para reparar u obtener un producto de sustitución de un producto cubierto por la garantía, debe
ponerse en contacto con Altec Lansing durante el periodo de garantía por correo electrónico (csupport@
alteclansing.com). En su mensaje de correo electrónico debe incluir su nombre, dirección, dirección de
correo electrónico, número de teléfono, fecha de compra y una descripción completa del problema que
experimenta. En los Estados Unidos, también puede ponerse en contacto con Altec Lansing llamando
al teléfono 1-800-ALTEC88 (por favor esté preparado para indicar la misma información). Si el problema
está relacionado con un defecto de materiales o de construcción, Altec Lansing proporcionará una
autorización de devolución e instrucciones para el envío de la devolución. Los gastos del envío de
devolución correrán a cargo del cliente y la devolución debe ir acompañada de la prueba de compra
original. Deberá asegurar el envío según corresponda porque usted es responsable del producto hasta
que llegue a Altec Lansing.
¿Cómo afectan las leyes estatales a sus derechos?
Esta garantía le otorga derechos legales y usted puede tener otros derechos que varían de un estado a
otro. Tenga en cuenta que en la Unión Europea usted, como consumidor, puede tener otros derechos
legales bajo la legislación nacional de los Estados Miembros de la Unión Europea que rijan la venta de los
productos de Altec Lansing. Esta garantía no afecta a estos derechos.
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Las garantías limitadas y recursos mencionados son garantías y recursos disponibles únicamente para el
comprador si son (y en la medida que sean) válidos y obligatorios bajo la legislación aplicable.
GESTIÓN DE RESIDUOS DE EqUIPOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS VIEJOS
naturales. Para obtener información más detallada sobre el reciclaje de este producto, póngase en
contacto con el servicio de tratamiento de residuos domésticos de su localidad.
Este símbolo en el producto o en el envase indica que no debe tratarse como basura
normal. Por el contrario, debe llevarse al punto de recogida correspondiente para el
reciclaje de equipos eléctricos y electrónicos. Asegurándose de que este producto se
desecha correctamente está ayudando a prevenir las consecuencias negativas potenciales
al medio ambiente y a la salud humana que se podrían producir si se diera un tratamiento
incorrecto a estos residuos. El reciclaje de materiales ayudará a conservar los recursos
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