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10.1 Resolución de Problemas
1.
P: ¿Qué puedo hacer si el sistema no detecta el disco duro?
R: Compruebe si el sistema de alimentación está correctamente conectado y si el cable de
datos y los cables de alimentación están bien conectados, y si hay algún problema con la
interfaz del disco duro. O puede comprobar si su disco duro es compatible consultando las
especificaciones o descripciones.
2.
P: He cambiado la contraseña pero he olvidado la nueva, ¿cómo puedo acceder al sistema?
R: Si olvida la contraseña del sistema, consulte a nuestro personal técnico. Recomendamos
encarecidamente al usuario que establezca una contraseña fácil de recordar y relativamente
segura. Si tiene requisitos de seguridad, por favor no establezca una contraseña muy
simple, como 000000.
3.
P: Vemos una señal de vídeo anormal o incluso ninguna señal de vídeo conectando el DVR
y la cámara juntos. La fuente de alimentación para ambos dispositivos está bien. ¿Qué es lo
que está mal?
R: Revise el cable de red en el lado del DVR para ver si el cable está firmemente conectado
y si está desgastado y necesita ser reemplazado, o para verificar si NTSC o PAL está
seleccionado consistentemente.
4.
P: ¿Cómo evitar que el calor influya en el DVR?
R: El DVR necesita disipar el calor mientras está funcionando. Por favor, coloque el DVR en
un lugar con buena circulación de aire y lejos de fuentes de calor para asegurar la
estabilidad y vida útil del DVR.
5.
P: El mando a distancia del DVR no funciona mientras la pantalla del monitor esté en orden
y las teclas del panel funcionen. ¿Por qué?
R: Para volver a utilizarlo, apunte el mando a distancia al receptor de infrarrojos del panel
frontal. Si sigue sin funcionar, compruebe si las pilas del mando a distancia se están
agotando. Si no es así, compruebe si el mando a distancia está roto.
6.
P: Quiero sacar el disco duro de mi PC e instalarlo en el DVR. ¿Puede funcionar?
R: Se pueden utilizar todos los discos duros compatibles con el sistema. Pero recuerde, una
vez que el DVR se ejecute, los datos de su disco duro se perderán.
7.
P: ¿Puedo reproducir mientras grabo?
R: Sí, el sistema soporta la función de reproducir mientras se graba.
8.
P: ¿Puedo borrar algunos registros en el disco duro del DVR?
R: En consideración a la seguridad del archivo, usted no puede borrar parte de los registros.
Si desea eliminar todos los registros, puede formatear el disco duro.
9.
P: ¿Por qué no puedo iniciar sesión en el cliente DVR?
R: Compruebe si la configuración de la conexión de red es correcta y si el puerto RJ-45 tiene
un buen contacto. Y si su cuenta y contraseña están correctamente introducidas.
10. P: ¿Por qué no puedo encontrar ningún registro durante la reproducción?
Capítulo 10 Apéndice
MANUAL DE USUARIO
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