Informațiile următoare vor fi trimise odată cu descrierea problemei:
Versiunea aplicației
•
Model dispozitiv
•
Versiune sistem de operare
•
dispozitiv
Tipul de autentificare (cloud: indicați adresa de e-mail
•
asociată, local: afișare „Router admin")
Tip conexiune WAN (afișare Wi-Fi sau ethernet)
•
Oră: dată (lună/zi/an, oră, fus orar)
•
22