Solución de problemas
Cuando se produzca un problema, compruebe primero lo siguiente. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el servicio técnico.
Síntoma
No se puede enviar el
documento.
No se puede llevar a cabo
la transmisión de
multidifusión.
No se puede llevar a cabo
la comunicación
encriptada.
No se puede utilizar la
función de cambio remoto.
No se imprime después de
la recepción.
No se puede recibir el
documento.
Punto de verificación
¿El cable modular está bien
conectado?
¿Aparece Error de
comunicación?
¿Está activada la restricción
de TX (transmisión)?
¿Hay espacio libre disponible
en la memoria?
¿Se ha efectuado el registro
correctamente tanto en el
sistema del remitente como
en el del destinatario?
¿Se utiliza una línea de
pulsos?
¿Es correcto el número de
cambio remoto?
¿
Está activado el reenvío
desde memoria?
¿El cable modular está bien
conectado?
¿Aparece
Error de
?
comunicación
¿Está activada la restricción
de RX (recepción)?
8-7
Solución de problemas
Acción correctiva
Conecte el cable modular
correctamente.
Solucione la causa del error
y vuelva a enviar el
documento.
Cancele la restricción de TX.
Compruebe el estado del
trabajo y, si hay trabajos
innecesarios, cancele los
trabajos para liberar memoria o
espere a que se impriman la
transmisión o recepción de
trabajos o a que terminen los
trabajos en espera.
Compruebe de nuevo los
registros en ambos sistemas.
Algunos teléfonos pueden
transmitir señales de tono
utilizando botones. Consulte
el manual de uso del
teléfono.
Compruebe el registro.
(Predeterminado: 55)
Compruebe el destino de
reenvío.
Conecte el cable modular
correctamente.
Solucione la causa del error
y pida al remitente que
vuelva a intentarlo.
Cancele la restricción de RX.
Página de
referencia
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Apéndice-12
6-29
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8
6-22
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4-15
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Apéndice-12
6-38