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Política de garantía
1. El Servicio Técnico Autorizado solo recibirá equipos entregados por el
consumidor final con su respectiva COPIA DE FACTURA y/o COPIA DE
BOLETA DE VENTA, si el equipo no cumple con estos requisitos el taller
autorizado está en la facultad de no recibir el equipo.
2. El cliente tiene la obligación de indicar el desperfecto que posee el equipo.
3. El Servicio Técnico Autorizado tiene la obligación de dar un diagnóstico de la
máquina en un plazo no mayor a las 48 horas hábiles de la recepción del
producto.
4. Ya diagnosticado el daño el cliente deberá cancelar los valores por revisión o
repuestos usados siempre y cuando NO SE CUBRA GARANTIA.
5. El Servicio Técnico Autorizado está en la facultad de determinar si el equipo
procede por reparación o cambio por GARANTIA.
6. El Servicio Técnico Autorizado no está en la obligación de entregar un equipo
nuevo, el cliente final deberá esperar la reparación de dicho equipo si este
tuviese garantía.
7. El Servicio Técnico Autorizado esperará 30 días laborables para el retiro del
equipo previa notificación al cliente, caso contrario El Servicio Técnico
Autorizado tiene la potestad de dar de baja el equipo en su establecimiento.
8. Por ningún motivo se ejecutará garantías para los siguientes casos:
•
Si el equipo muestra marcas o señas de haber sido desarmado fuera del
Establecimiento de Servicio Técnico Autorizado.
•
Desgaste natural de las piezas o desgaste por uso indebido.
•
Equipo que presente humedad o agua en sus partes internas.
•
Si el equipo ha sido utilizado en trabajos para los cuales no fue diseñado
o no se utilizó de acuerdo con su instructivo o manual
•
Si la factura de compra presenta enmiendas, signos de adulteración o es
ilegible
•
Si el equipo no fue conectado a la debida entrada de Corriente Eléctrica
de acuerdo con las especificaciones técnicas dadas por el fabricante.
•
Periodo de Garantía es de 1 año desde la compra realizada.
Av. Juan Tanca Marengo KM 2.5 y Av. Agustín Freire Ycaza
Tel +593 4 501 4700
A
v. Oscar R. Benavides 2110 – Lima – Servicio Técnico.
Calle Dean Valdivia 148 – San Isidro – Of. Administrativas
UN FERRETERÍA – LA LLAVE PERÚ.
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