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8.0 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
He olvidado la dirección IP de la Y‐cam
He olvidado la clave para acceder al menú
de configuración
La conexión WiFi no funciona.
La interfaz de visionado de imagen no
aparece.
El color de la imagen es extraño.
Se muestran caracteres ilegibles.
No puedo ver los controles de la emisión en
directo, ya que están bajo la imagen
Causa y solución
1. Use el programa de configuración Y‐cam incluido.
2. Use UPNP (sólo para SO XP)
3. La notificación IP PPPoE puede enviarle un e‐mail
4. Restablezca la red al SDD de dirección IP por defecto.
Debe pulsar el botón REINICIO.
Atención,perderá toda la configuración.
1. Señal débil. Ubique la cámara más cerca del router o retire los
obstáculos que podrían estar interfiriendo la señal.
2. Asegúrese de que la configuración de SSID y encriptado sean idénticas
a su red.
3. Compruebe si hay interferencias de otros equipos.
1. Compruebe que la configuración de Internet Explorer le permita
descargar e instalar controles ActiveX.
2. Puede acceder un máximo de 16 usuarios simultáneamente a la cámara
mediante la red.
3. El tráfico de red puede impedir que la interfaz de visionado aparezca
rápidamente. Espere unos momentos.
4. Actualice la página.
1. Confirme que la configuración de color del PC sea 16 bits o superior.
2. Identifique el modelo de Y‐cam que tiene; las versiones infrarrojas de la
Y‐cam a veces tienen restos de espectro de color que alteran la imagen de
la cámara debido a los LED infrarrojos. Apague los infrarrojos.
Establezca la Codificación o Codificación de caracteres del idioma del
navegador.
Restablezca la configuración de zoom o tamaño de texto del explorador –
pulsar Ctrl y "0" (cero) simultáneamente debería funcionar.
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