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- Cuando uso el software por primera vez, no se muestra nada en el marco de vista previa y es
incapaz de escanear.
• Asegúrese que todas las conexiones USB estén firmes, especialmente entre el escáner y
el PC.
• Asegúrese que el "Administrador de dispositivos" del PC reconoce el escáner. Si ve un
signo de exclamación con un indicador "Dispositivo desconocido" haga clic derecho para
actualizar el controlador o deshabilite y vuelva a habilitar el dispositivo, y luego reinicie
el software.
• Entre al " administrador de dispositivos". Luego deshabilite el controlador de otro
"escáner" o "cámara".
• Intente reiniciar el PC o pruebe usando uno diferente.
- Imágenes escaneadas distorsionadas, la fuente esta torcida, o hay otra distorsión.
• El Pad de documentos negro no está correctamente alineado, asegúrese que este
posicionado apropiadamente debajo de la cabeza del escáner. No puede escanear algo
que no encaje en los límites de este Pad.
• Lo que quiere escanear puede ser que sea muy grande, debe de encajar dentro de los
límites del Pad negro.
• Pueda ser que haya objetos interfiriendo con el área de previsualización. Asegúrese que
ninguno de los siguientes se muestre allí: Su mano, el cable del botón de mano, su
teléfono, un lapicero, Etc. Solo el documento que va a ser escaneado debe estar en el
área de previsualización para permitir que el algoritmo trabaje apropiadamente.
CZUR TECH CO., LTD.
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