D i a g n ó s t i c o y s o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
No aparece ninguna imagen en la pantalla del televisor
• Asegúrate de haber completado en orden todos los pasos que aparecen en el folleto de
instalación rápida incluido con tu sistema.
• Asegúrate de que todos los componentes estén conectados a tomas de corriente y que todos
los componentes se encuentren encendidos.
• Asegúrate de que las conexiones de cables estén bien instaladas y que todos los enchufes
estén bien insertados en las conexiones correspondientes.
• Asegúrate de que los ajustes de entrada sean los correctos para su configuración particular.
(Consulta la página 102 para obtener información sobre selección de entrada).
No se escucha ningún sonido, o la calidad del sonido
es mala
• Asegúrate de que el volumen del televisor no esté al mínimo y de que no se haya
desactivado.
• Asegúrate de que todas las conexiones de audio estén instaladas correctamente y que
todos los enchufes estén bien conectados y en el lugar correspondiente.
• Asegúrate de que el cable A/V de Wii esté conectado correctamente en las conexiones de
entrada (IN) del televisor o del reproductor de video, y no en las de salida (OUT).
• Asegúrate de que los ajustes de entrada sean los correctos para tu instalación. (Consulta
la página 102 para obtener información sobre el selector del canal de entrada).
• En algunos juegos, el sonido solo aparece al comenzar a jugar.
• Si tu televisor o reproductor de video tiene sonido mono y no conectas uno de los cables
de audio, es posible que no oigas todos los sonidos del juego. Usa un adaptador "Y"
para recibir el sonido de ambos canales de audio.
• Si tu televisor o reproductor de video tiene conexiones tanto mono como estéreo,
asegúrate de haber seleccionado la configuración correcta para tu equipo.
• Consulta el manual de instrucciones del juego correspondiente para saber si puedes
configurar las opciones de volumen o de sonido mono/estéreo dentro del mismo juego.
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El indicador de encendido de la consola no se
enciende o se apaga durante la partida
• Asegúrate de que el adaptador de corriente esté enchufado a una toma de corriente y a
la parte posterior de la consola.
• Si la luz continúa apagada, desconecta el adaptador de corriente de la toma de corrente,
espera 2 minutos y vuélvelo a conectar a la toma de corriente en la pared. Luego
enciende la consola.
El sistema es incapaz de leer el disco o el disco de
juego no funciona en la consola
NOTA: los discos no empiezan a reproducirse de forma automática. Deberás hacerlo desde el Canal
Disco, en el menú de Wii.
• Verifica que el disco esté insertado correctamente. Si la consola se encuentra colocada
verticalmente, el sello del disco deberá orientarse hacia la derecha, el sello deberá orientarse
hacia arriba si la consola está colocada horizontalmente.
• Verifica que el disco esté limpio y en buen estado. Si está sucio, límpialo con un trapo suave,
desde el centro hacia afuera. También puedes intentar usar el kit de limpieza para lentes de Wii
(se vende por separado) para limpiar el lente interno.
• Expulsa el disco, apaga y vuelve a encender la consola. Vuelve a introducir el disco e intenta
jugar de nuevo.
• Verifica que el disco es compatible con tu versión de la consola Wii. La consola sólo funciona
con discos diseñados para su uso exclusivo dentro de Estados Unidos, Canadá, México y el resto
de América Latina.
La luz de la ranura para discos no se ilumina en azul o lo
hace brevemente
La luz de la ranura para discos funciona de la siguiente manera: se ilumina brevemente cuando la
consola está encendida al (a) insertar un disco, (b) oprimir el botón de encendido del Wii Remote
o (c) oprimir el botón de encendido de la consola Wii.
La luz de la ranura para discos también se ilumina brevemente al recibir mensajes a través de
WiiConnect24 (para recibir mensajes, esta función deberá estar activada, consulta la página 222
en el manual de operaciones de la consola Wii - Canales y configuración para obtener más
información).
Las luces del Wii Remote parpadean, pero no se mantienen
encendidas (el control no se sincroniza)
• Consulta las instrucciones de instalación de la barra de sensores en este manual para
asegurarte de que esté colocada correctamente.
• Asegúrate de que las pilas no estén agotadas.
• Intenta reiniciar el Wii Remote. Retira las pilas, espera un minuto y luego introduce
las pilas de nuevo. Espera unos segundos e intenta sincronizar el Wii Remote de nuevo.
• Si no puedes sincronizar el Wii Remote de nuevo, intenta el siguiente procedimiento:
1. Apaga la consola Wii oprimiendo el botón de encendido ubicado en la parte de
enfrente de la consola.
2. Desconecta el cable de corriente del enchufe de la pared por unos segundos y
conéctalo de nuevo.
3. Enciende la consola Wii.
4. Cuando aparezca la pantalla de Salud y seguridad, oprime y sujeta el Botón SYNC. de
la consola por 15 segundos. Esto borrará cualquier información de sincronización que
esté almacenada en la consola.
5. Sincroniza tus controles Wii Remote utilizando el procedimiento de la página 108.
Los botones del Wii Remote o de los controles
complementarios están pegajosos
Limpia los botones pegajosos mediante el siguiente procedimiento:
1. Antes de limpiar el Wii Remote, quita las pilas y desconecta todos los accesorios.
2. Usa un cepillo de dientes y un poco de agua caliente. No uses agua hirviendo, jabón
ni detergente.
3. Moja el cepillo de dientes con agua caliente y elimina el exceso de agua. Cepilla
ligeramente los botones pegajosos, limpiando bordes y hendiduras.
4. Seca el control con un trapo o toalla suave y deje que se seque al aire durante por lo
menos dos horas.
5. Prueba los botones y repite el procedimiento si es necesario. No mojes el control con
ningún líquido, ni apliques ningún líquido sobre un control o accesorio.
El Wii Remote no responde apropiadamente a los
movimientos del jugador
(el cursor se mueve de forma errática, no puedes batear, no puedes jugar bolos, etc.)
• Consulta las instrucciones de la instalación de la barra de sensores recogidas en
este manual para asegurarte de que esté colocada correctamente.
• Verifica que no haya objetos que obstruyan la señal entre la barra de sensores, la
consola Wii y el Wii Remote.
• Asegúrate de que las pilas no estén agotadas.
• Utiliza el soporte de la barra de sensores si la barra se encuentra ubicada debajo
del televisor.
• Revisa y ajusta la sensibilidad de la barra de sensores si es necesario (consulta la
página 212 del manual de operaciones de la consola Wii - Canales y configuración).
Las siguientes circunstancias pueden interferir con el buen funcionamiento del
Wii Remote:
1. Utilizar el Wii Remote demasiado cerca o demasiado lejos de la barra de
sensores. La distancia óptima es entre 1 y 3 m (3 y 10 pies).
2. La presencia de fuentes de luz brillante, incluyendo la luz solar, detrás o cerca
del televisor, que incidan directamente sobre el control o se reflejen sobre la
pantalla del televisor.
3. La presencia de superficies altamente reflectantes cerca de la barra de sensores.
4. La presencia de fuentes de luz infrarroja en el área de juego, tales como
calentadores eléctricos, de gas propano o queroseno, fuegos de chimeneas o
llamas de velas y estufas, u otras fuentes de calor.
5. Las interferencias de radiofrecuencia podrían provocar que el Wii Remote
funcione de manera irregular. Comprueba si hay dispositivos inalámbricos
cerca, como teléfonos, teclados de computadora o ratones inalámbricos y
alejalos o apágalos.
Si crees que alguna de estas condiciones está afectando el buen funcionamiento del
Wii Remote, trata de retirar o reducir la fuente de interferencia.
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